ГлавнаяЖалобыJeetplay Casino - Снятие игрока отложено.

Jeetplay Casino - Снятие игрока отложено.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 60

Количество: 200 000 INR

Jeetplay Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 26.10.2020 | Не разрешено : 14.04.2023
Не разрешено Наш вердикт

Не дошел платеж, возможно оплачен

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Индии более двух недель испытывает трудности со снятием выигрыша. Казино перестало отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Поднимите запрос на вывод средств 11 октября 2020 года, но сумма вывода не будет зачислена на мой счет до 27 октября 2020 года. Ежедневно после обращения в службу поддержки многие электронные письма отправляются без ответа. один из худших поставщиков услуг в индустрии азартных игр по качеству обслуживания клиентов

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Невит,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы подтвердить, что вы успешно завершали проверку учетной записи в прошлом? Получали ли вы какие-либо средства ранее или это был ваш первый запрос на вывод?

Правильно ли я понимаю, что платеж все еще ожидает обработки в вашей учетной записи?

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Пожалуйста, найдите ответ, указанный ниже:

  1. Проверка учетной записи завершится только 7 октября 2020 года.
  2. Мой первый запрос на снятие средств был подан 9 октября, деньги были списаны с моего игрового счета в Jeet Play 10 октября, и я получил деньги на свой счет через 9-8 дней (19 октября) после непрерывного отслеживания и отправки электронных писем клиенту. поддержка (я счастлив, что все это время на востоке мне отвечали по электронной почте.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Невит, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Я искренне верю, что получение вами отложенного вывода средств - лишь вопрос времени.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет невит,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить Jeetplay Casino к этой беседе. Уточните, пожалуйста, в чем проблема с выводом игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

ВИЧ,

Насколько я понимаю, это обсуждалось с вами в течение последних 2 недель. Платеж был отправлен 15 октября двумя партиями по 100 000 рупий через наш процессор в качестве возмещения по кредитной карте.

Как мне сообщили, сегодня на вашу электронную почту были отправлены номера подтверждения транзакций.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой невит,

ты получил свой выигрыш?

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Вишал,


Мы запросили у обработчика справочные номера платежей для вас. Как только они у нас появятся, мы передадим их вам.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Продолжайте в курсе очень хороших услуг, которые вы предоставляете клиентам. Несколько моментов, чтобы оценить способ работы в Jeetplay:

1 .. Jeetplay - единственная компания, для которой банк определяет 21-дневный график денежных переводов (для транзакции IMPS). Также через 21 рабочий день деньги так и не поступили на счет клиента.

2. Jeetplay - единственная отрасль, в которой команды по финансированию платежей не работают по выходным. А с понедельника по пятницу у них нет времени отвечать на электронную почту клиента. Клиент может отправить 25 электронных писем в качестве напоминания своей платежной команде, но за последние 21 день никто не успел ответить.

4. Jeetplay - единственный в мире поставщик услуг, который заявляет о поддержке в чате, что они не могут помочь клиенту при запросе на снятие средств, и всегда заявляет, что найдет правильный SPOC для клиента, чтобы решить свои проблемы в любое время / по их удобству. Только ради имени они предоставляют поддержку в чате, а команда поддержки в чате не имеет внутреннего контакта с платежной / финансовой командой Jeetplay.


@ Casino Guru / Villiam: Обратите внимание, что 11 октября я увеличил сумму вывода 2Lac со своей учетной записи на jeetplay. Согласно информации службы поддержки чата, деньги переведены с их конца 15 октября. Сегодня 31 октября, но я не получил ни одного копейки на моем счету. Не могли бы вы поддержать меня, чтобы получить деньги от финансовой команды Jeetplay.

Я действительно умолял их по электронной почте и 25 раз просил предоставить мне обновления, но никто не предоставил мне никакой поддержки или информации.

Пожалуйста, поддержите меня, чтобы получить деньги из такого жалкого казино в индустрии азартных игр.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Невит,

Я связался с партнером казино, и он заявил, что у них были проблемы с платежным процессором, который выписал вам платеж 15 октября, но они прекратили сотрудничество с этим провайдером. Это означает, что они больше не могут отслеживать платеж. Единственная информация, которая у них есть, это то, что эта транзакция может занять до 21 рабочего дня. К сожалению, нам нечего делать, просто ждать.

Если они отозвали платеж 15.10.2020 и им требуется 21 рабочий день для зачисления платежа на ваш счет, это означает, что вы должны получить его не позднее 13.11.2020.

Пожалуйста, проявите терпение и дайте мне знать, если вы получите свой выигрыш.

А пока я продлю таймер на 13 дней, что должно быть достаточно времени для получения платежа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Невит,

ты получил свой выигрыш?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Нет команды Casino Guru. Я не получил ни одного выигрыша. Я также отправляю несколько напоминаний команде jeet24 / jeetplay, но ни одного ответа от них по электронной почте. когда я связался со службой поддержки в чате, они четко сказали мне, что не могут оказать поддержку.


Пожалуйста, поддержите меня, чтобы вернуть от них мои деньги.


Благодарность

Невит

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, команда Casino Guru,

Не могли бы вы поддержать меня по указанному вопросу. Я не получаю ни одного положительного ответа от команды Jeetplay / Jeet24. Я постоянно отправляю им электронные письма, но без ответа.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Невит,

Я на связи с представителем казино, он свяжется с вами, когда будет что-то новенькое.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, гуру казино, мой запрос на вывод средств находится на рассмотрении более месяца. Пожалуйста, поймите с точки зрения клиента, сколько он наблюдает за командой Jeetplay / Jeet24. Я ежедневно отправляю им электронное письмо, чтобы ответить мне, но не получил никакого ответа. Jeetplay - единственный в мире поставщик услуг, который заявляет о поддержке в чате, что они не могут помочь клиенту при запросе на снятие средств, и всегда заявляет, что найдет правильный SPOC для клиента, чтобы решить свои проблемы, когда они захотят / в соответствии с их удобство. Только ради имени они предоставляют поддержку в чате, а команда поддержки в чате не имеет внутреннего контакта с платежной / финансовой командой Jeetplay.


Прошу вас поддержать поддержку, чтобы получить деньги от команды Jeetplay / Jeet24. я

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Просим казино Jeet24 ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Приношу свои извинения, но поскольку мы не получили ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную».

Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку неразрешенная, отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях