Выигрыши игрока были конфискованы из-за внесения депозита в платежную систему его матери. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
The player's winnings were confiscated due to depositing with his mother's payment provider. The complaint was rejected as the player stopped responding.
Выигрыши игрока были конфискованы из-за внесения депозита в платежную систему его матери. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
У меня была учетная запись на JeetPlay, которую я постоянно вел в течение четырех-пяти месяцев, но для депозита в октябре я использовал учетную запись моей матери, на которой JeetPlay конфисковал все мои выигрыши, в то время как я депонировал все предоставленные им документы
I had an account on JeetPlay which I was running continuously for four-five months but for the deposit in October I used my mother's account for which JeetPlay confiscated all my winnings while I deposited all the documents gave them
Дорогой Арти,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Jeetplay.
Я изучил ваш случай и условия казино и обнаружил следующее:
«6.1.14. Вы подтверждаете, что средства, используемые вами на Веб-сайтах посредством использования Услуг, не получены из незаконных источников, и что вы никоим образом не будете использовать Услуги с целью перевода средств третьим лицам или отдельный банковский счет. Вы не будете использовать Услуги для каких-либо незаконных, сторонних или мошеннических действий, а также для любых незаконных или мошеннических транзакций (включая отмывание денег) в соответствии с законами всех юрисдикций страны, обладающей властью над вами. Чтобы уточнить, вы подтверждаете, что не можете использовать средства от третьих лиц, кроме как с ваших собственных финансовых счетов. Jeetplay оставляет за собой право закрыть или заблокировать Учетные записи Игрока в любое время и до тех пор, пока проблема не будет решена. разрешено, если у Jeetplay есть разумные сомнения относительно законности источника средств, используемых Игроком на Веб-сайтах ».
В основном это говорит о том, что вам не разрешается использовать какой-либо другой способ оплаты, кроме того, которым вы владеете, и в этом случае казино имеет право закрыть вашу учетную запись. Не могли бы вы сообщить, были ли вам возвращены средства или депозит, и есть ли остаток на вашем счете?
Жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Dear Aarti,
Thank you very much for submitting your complaint. I'm really sorry to hear about your issue with Jeetplay Casino.
I've looked into your case and the terms of the casino as well and found this:
"6.1.14 You authenticate that the funds used by you on the Websites through the use of the Services are not from illegal sources, and that in no way will you use the Services with the purpose of transferring funds, to third party or to a separate bank account. You will not use the Services for any outlaw, 3rd party or fraudulent activity, or for any unlawful or fraudulent transaction (including money laundering), in accordance with the laws of all the jurisdictions of the country having authority over you. To clarify, you attest that you may not use funds from 3rd parties, other than from your own financial accounts. Jeetplay reserves the right to terminate or block the Account(s) of the Player, at any time, and until the matter has been resolved, if Jeetplay has reasonable doubts as to the legality of the source of the funds used by the Player on the Websites."
This basicaly says that you are not allowed to use any other payment method than you own and in case you do, the casino has right to terminate your account. Could you please advise if there has been any withdrawal or deposit refunded to you or did you have any remaining balance on your account?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Дорогой Арти,
Мы давно не получали известий от вас. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.
Dear Aarti,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.