ГлавнаяЖалобыJeetWin Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

JeetWin Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 22 000 INR

JeetWin Casino
Отправлено: 15.01.2025 | Разрешено : 18.01.2025
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Индии ждал вывода менее двух недель. К сожалению, выплата так и не была получена. Проблема была решена, так как игрок подтвердил, что вывод был завершен и деньги были получены. Жалоба была отмечена в системе как «решенная», и игроку была выражена благодарность за подтверждение.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я снял деньги 11-го числа, но они до сих пор не поступили на мой счет, и мне звонят каждый день. 1 час, 2 часа, 1 день, 2 дня, 3 дня, теперь прошло уже больше 4 дней. По-прежнему никто не отвечает.

Они сказали, что посмотрите, платеж был произведен. Я увидел их платежный ордер, и я показал им свою банковскую сберегательную книжку и сказал, что вы должны проверить, он не пришел на мой счет. Он показывает успешное выполнение с вашей стороны, но он не пришел на мой счет. Я говорил им это снова и снова.


Я отправлю свою банковскую сберегательную книжку


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, Mayank222!

Спасибо за обращение. Нам жаль, что у вас возникла проблема с выводом средств. Обратите внимание, что обычно этот процесс занимает несколько дней или даже недель. Перед поступлением средств на счет может пройти некоторое время. Задержка может быть вызвана незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод средств.
Учитывая эти факторы, мы советуем проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваш аккаунт прошел верификацию, история ваших игр была проверена, а казино одобрило вывод средств, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы вам помочь.
Заранее благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб


PS: наш первоначальный ответ основан на информации, которую вы предоставили при подаче жалобы. Если возникло недопонимание и проблема заключается в чем-то другом или больше, чем просто задержка платежа, мы внимательно рассмотрим детали и свяжемся с вами как можно скорее. Благодарим за терпение.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Здравствуйте, сэр Джитвин, свяжитесь со мной и решите эту проблему, и вывод средств будет завершен. Так что спасибо большое за ответ, а я думал, что эта жалоба закрыта. Деньги получены

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Mayank222,


Я очень рад слышать, что ваша проблема решена. Я отмечу вашу жалобу как «решенную» в нашей системе. Спасибо за подтверждение результата. Если у вас когда-нибудь возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы всегда здесь для вас.


Как вы знаете, наши услуги полностью бесплатны, и мы не принимаем никаких чаевых. Но если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilot, это бы много значило для меня. Вот ссылка:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ваш честный отзыв и любые предложения о том, как мы можем улучшить, были бы невероятно ценны не только для нас, но и для других, кому может понадобиться помощь с проблемами, связанными с онлайн-казино.

Большое спасибо за уделенное нам время.


С наилучшими пожеланиями,


Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях