Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись, так как казино не отвечает.
Как вы должны подтвердить свою учетную запись?
Живой чат не отвечает уже 2 дня, а помощи напрямую по почте нет.
Не понимаю, как другие здесь получают свои деньги через несколько часов или проходят проверку.
How are you supposed to verify your account?
The live chat has not responded for 2 days, and there is no help directly by mail.
Don't understand how others here have their money after a few hours or pass verification.
Wie soll man denn seinen Account verifizieren ?
Der Livechat hat seit 2 Tagen nicht mehr reagiert,auch direkt per Mail gibt es keine Hilfe .
Verstehe nicht wie andere hier ihr Geld nach paar Stunden haben bzw die Verifizierung Bestehen.
Здравствуйте, norcoryder012,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Jetbull. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Пробовали ли вы проверить, есть ли способ загрузить ваши документы прямо в ваш аккаунт в казино?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello norcoryder012,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Jetbull Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when exactly is the verification process ongoing? Which documents have been already approved and which ones not? Did you try to check if there is a way to upload your documents directly in your casino account?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Спасибо, norcoryder012, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.
С уважением,
Ник
Thank you norcoryder012 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.