ГлавнаяЖалобыJohn Vegas Casino - Проблема с выводом средств в казино.

John Vegas Casino - Проблема с выводом средств в казино.

Автоматический перевод:

Количество: 8 000 CHF

John Vegas Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 18.02.2024 | Дело закрыто : 05.03.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

8 месяцев назад
Перевод

Игрок из Швейцарии пытался вывести из казино 4000, но его запрос был отменен из-за недоступности банковского вывода. Казино заверило игрока, что решит проблему, но она так и осталась нерешенной. Игроку удалось получить 5000 с помощью альтернативного метода выплаты, но 3000 все еще находились на рассмотрении. Мы запросили у игрока дополнительную информацию и переписку с казино для расследования дела, но не получили ответа. Поэтому нам пришлось отклонить жалобу из-за отсутствия информации.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Несколько дней назад я запросил вывод 3500, через день мне подтвердили, что он обработан и переведен на сторону казино!


Потом я отменил вывод и увеличил его до 8000.- ..


Запросил вывод 4000.- но его сразу отменили. Когда я спросил в чате, почему это так, мне ответили, что снятие средств с банковского счета невозможно, что очень странно, поскольку для 3500 это не было проблемой?


Другие выплаты для меня невозможны..


Договорились, что попробуют, после долгих раздумий посмотрим, что получится...


Я играю более 10 лет и никогда не видел казино, в котором нельзя было бы сделать банковский перевод!


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Дорогой ДаГост,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино John Vegas.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы подробнее объяснить, какую договоренность вы достигли с казино относительно вывода выигрыша?
  • Не могли бы вы переслать вашу переписку с казино на мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru ?
  • Когда именно вы запросили еще один вывод средств?
  • Каков статус запроса в вашем аккаунте казино?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Привет,


Ничего не было согласовано, но поскольку я оставался упрямым и сказал, что возможен только банковский перевод, они сказали, что попробуют банковский перевод, но не верили, что это сработает?



Первая выплата была в пятницу, но сегодня я отменил ее и заработал 8 тысяч на 3500.


Сегодня я сделал вторую выплату, и она была отменена менее чем за 2 минуты!


Что значит переписка? Не понял вопрос..

Моя учетная запись подтверждена, и я уже играл в нескольких казино, но никогда не слышал ничего подобного о том, что снятие средств с банковского счета невозможно!


Я сейчас жду, что будет в понедельник, отменят или нет, тогда мне точно придется на вас положиться. С уважением






Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

5000 были выплачены вчера mifnity, 3000 все еще не выплачены, это казино невероятно!!

Приходят с лимитом выплат в день, хотя знают, что я жду с вечера пятницы! И я не виноват, что мне пришлось поменять выплату!!


Советую всем вложить сюда копейку! Вы должны забрать свои деньги, и тот факт, что они не предлагают банковский перевод, в любом случае потрясающий! Служба поддержки абсолютно бесполезна, как и «VIP-менеджер».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Спасибо за обновление.

Под перепиской я подразумеваю любые соответствующие электронные письма или стенограммы чатов между вами и казино, которые позволят нам более детально рассмотреть ситуацию.

Пожалуйста, пришлите информацию на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, DaGhost!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях