Johnny Kash Casino - Игрок изо всех сил пытается получить доступ к своей учетной записи.

Я выиграл более 1200 долларов и пошел снимать их даже после того, как предоставил все свои документы, удостоверяющие личность, на веб-сайте внезапно появилась веб-страница, как на скриншоте. Я думаю, что они блокируют вас, когда вы слишком много выигрываете, а затем оставляют вас на странице загрузки, и ваша учетная запись блокируется. Я пытался связаться со службой поддержки без ответа. Я очень рекомендую против этого сайта, пока они не смогут объяснить, что происходит на самом деле. Я уточню, получу ли я свой выигрыш в течение следующих 5 рабочих дней.

Уважаемый Вик,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я пытался зайти на сайт казино с помощью Australian VPN, открыть счет и не испытывал таких же трудностей. Поскольку вы подали эту жалобу 2 дня назад, не могли бы вы сообщить, сохраняется ли проблема? С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Привет Петронела,

Проблема была решена. Я отправил электронное письмо с изложением своего опыта, и меня попросили обновить кеш браузера. Вместо этого я просто подождал около часа или двух, а затем повторил попытку, и все заработало нормально.

Я не знаю, в чем причина, но теперь она работает нормально, я просто волновался, потому что изображение загрузки продолжало вращаться без изменений, но когда я вошел в систему, используя свой телефон (у которого был другой IP-адрес, он работал нормально) ,

Спасибо,

Вика

Поскольку жалоба была успешно разрешена, теперь мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо, Вик, за подтверждение и за то, что поделились своим опытом. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.