Johnny Kash Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Джонни Каш закрылся и стал королем Джонни, и все они связаны с Джокарумом.

У меня на счету снятие 3000 долларов и подозрение, что я не получу свои деньги.

В понедельник их команда по выводу средств отправила мне письмо по электронной почте, чтобы сказать, что я не заполнил правильные данные BSB.

Я пытался послать им письмо 4 раза, но ответа не получил.

Я был в чате и по электронной почте со службой поддержки.

Дорогая Николь,

Спасибо, что подали жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Мы получаем много жалоб по одной и той же проблеме. Насколько нам известно, даже если казино было временно закрыто для ребрендинга, вы все равно сможете вывести свой выигрыш через их службу поддержки ask@johnnykash.com

Я бы рекомендовал подождать несколько дней, чтобы увидеть, как обострится текущая ситуация. Заранее благодарим вас за то, что держали меня в курсе. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Здравствуйте, спасибо за ответ.

Вчера вечером они прислали мне письмо по электронной почте. Это прибыло в СУББОТУ вечером, мое время ... но они говорят, что отказ не происходит на выходных ... и после того, как я отправил своему VIP-хозяину скриншот, на котором кто-то заявляет, что Jokaroom - это афера ...

Они заявили мой запрос на вывод, если 3000. Был возвращен на счет казино из-за неверных данных. Это было через 5 дней после их первого электронного письма и моих 4 или 5 посланных им.

Они запросили копию банковской выписки.

Я пробовал использовать другую учетную запись, а также посоветовал им, что я не хочу предоставлять им выписку из своего банковского счета, поскольку они просили, поскольку я знал, что они работали без лицензии под управлением Джонни Каша, поэтому я не видел причин, по которым они не сделали бы то же самое и что я попытаюсь закрыть их, если они не заплатят ...

Думаю, я тупо отправил копию на VIP-два хоть утром раньше.

Я полностью перестал играть и сказал VIP несколько дней назад, что я не смогу продолжать играть, но что буду входить в систему каждый день, пока средства не будут на моем счете.

Я тоже ждал закрытия аккаунта.

Это первый вывод средств с момента открытия счета в jkash примерно в июле.

Если я хочу ответить о моем статусе до конца недели в пятницу по австралийскому времени.

У меня есть ежедневные скриншоты баланса и ожидающих снятия средств после того, как я повторно пополню счет на снятие средств после их возврата.

У меня есть электронные письма от VIP-принимающей стороны и команды вывода средств, а также электронное письмо, подтверждающее, что мой KYC был полностью принят.

Еще у меня есть скриншоты живого чата с vip

Я слишком много играл ... сумма, которую они должны, намного меньше, чем они получили от меня ... но дело не в этом ... дело в том, что они платят мне за то, что принадлежит мне по праву, и я действительно подозрительно в данный момент и действительно раздражено тем, что некоторые веб-сайты с информацией об азартных играх в Интернете рекомендуют или рекламируют их ... как только Johnny Kash закрылся ... как в тот самый день, когда они закрылись ... они объявили на веб-сайте, что jkash имеет закрыл свои двери для австралийских игроков ... не сказав почему ... и дал вам альтернативы, которые были не менее хороши ...

1. Был ли шанс короля

2. Был ли король Джонни ... так что я решил, что королем Джонни был Джонни Каш, щелкнул ссылку и ввел подробности в журнал, и я был там и играл в тот день, когда они дерьмо ... затем, примерно через 3 дня, получил текстовое сообщение о продвижении MSG . .всегда получал электронное письмо и раньше .. но никогда не получал письма о том, что они закрылись и стали королем Джонни. Мой баланс в то время был 139 ... и я действительно не думал о мошенничестве ...

Дорогая Николь,

Правильно ли я понимаю, что вы получили подтверждение об успешной верификации аккаунта? Не могли бы вы переслать его на petronela.k@casino.guru ? Если вы испытываете трудности со снятием выигрыша из-за неверных или неполных банковских реквизитов, я предлагаю как можно скорее предоставить все необходимые документы. Если все данные верны, у казино не должно быть причин для задержки вывода средств.

Всем привет.

Да, у меня есть электронная почта. Я только что отправил вам.

Я уже отправил страницу 1 выписки по счету VIP-хосту. Теперь я ввел новый номер счета и полностью новый банк.

Первый банк был кредитным союзом, так что, возможно, поэтому есть проблемы.

Однако в банковской выписке номер BSB не отличается от того, который я ввел в их систему.

Я ввел новые реквизиты банковского счета для одного из самых крупных банков Австралии. Я сделал это вчера и жду ответа от них или подтверждения процесса вывода.

Я хотел бы исправить то, что я сказал, что они никогда не отправляли электронные письма о ребрендинге.

Они сделали это ... Я только что понял это несколько минут назад. 27 августа они это сделали.

Большое спасибо, Николь, за ваш ответ и за отправку подтверждения.

Будем оставаться позитивными и ждать хороших новостей по поводу вашего вывода. Я установлю таймер на 7 дней, и, если к наступающему понедельнику не будет развития, мы вмешаемся. Заранее благодарим вас за терпение.

Спасибо большое за вашу помощь. Я отвечу вам в любом случае до истечения таймера.

Скрещивая пальцы, они платят, и я могу поделиться хорошими новостями.

Еще раз спасибо и скоро поговорим.

Буду терпеливо ждать вашего ответа.

Здравствуйте ... Я получил уведомление, что они обработали мой вывод.

На самом деле задержка была из-за реквизитов моего банковского счета.

Подробности были на сайте банка, но не в моем заявлении.

Но поскольку они не отвечали на мои письма в течение 5 дней, я подумал, что это афера.

Так что это хорошие новости ..

к счастью.

И я, не колеблясь, отправил страницу с выпиской из банка, как вы советовали сделать.

Они хорошо общались и на этой неделе.

Конечно, деньги должны поступить на мой счет ... но сейчас я чувствую себя намного лучше, чем несколько дней назад ...

Я могу подтвердить, что через несколько дней ...

Большое спасибо за ваш ответ и руководство ...

Большое спасибо, Николь, за то, что держите нас в курсе. Буду ждать вашего подтверждения о полученных выигрышах. Удачных вам выходных.

Привет. Я только что проверил свой счет, и да, деньги уже на моем счету.

Он поступил на мой счет в пятницу банковским переводом.

Теперь я могу вздохнуть с облегчением .. Слава богу.

Я просто подумал, что упомяну, что с момента открытия моей учетной записи в казино несколько месяцев назад у меня не было никаких других проблем с пропаданием денег с моей учетной записи или каких-либо технических проблем, которые означали, что я потерял текущие функции или потенциальный выигрыш ...

Для меня все прошло гладко.

Если бы их бухгалтерия ответила мне своевременно и не ответила в течение 5 дней, я бы, вероятно, не подавал жалобу ...

Может быть, то, что я сказал им, помогло продвинуться вперед .. Я не уверен .. Может быть, у них недостаточно кадров и они не могут ответить.

Я не знаю, что именно там произошло ...

Но я так рад, что они заплатили мне то, что мне причитается.

Я знаю, куда обратиться за помощью и советом в будущем ..

Большое вам спасибо, и я могу подтвердить, что это решенное дело ..

Хороших выходных тоже.

Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо, Николь, за добрые слова и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С уважением,

Петронела

Casino.Guru