Johnny Kash Casino - Игрок жалуется, что ничего не выиграл.

Всем привет!

Я перешел в Johnnykash Casino довольно недавно, и с тех пор я внес в казино примерно 20 000 долларов (честно), и я заметил одну вещь, помимо того факта, что хороший выигрыш кажется полным мифом в этом казино. (Я провел депозит в 1000 долларов две недели назад и буквально получил только один набор бесплатных игр, и это дало мне в общей сложности бесплатные игры, выигравшие $ 2,40), а затем вскоре последовал нулевой баланс. Кроме того, качество обслуживания клиентов ухудшается, чем лояльнее вы являетесь. Последние 5-6 раз я пытался решить проблему казино, которая с радостью принимает мой депозит, затем очень скоро после (нескольких вращений) вылетает из-за входа в систему, а затем не загружает страницу казино или не позволяет мне войти вернуться на несколько часов, иногда до следующего дня. Служба поддержки обычно подключается в течение 5 минут, но затем они продолжают сообщать вам, что будут с вами через несколько минут, поскольку коронавирус вызывает задержки снова и снова, самое длинное, что я ждал после того, как мне сказали, что «я буду с вами» через несколько минут "- это 1 час 45 минут, прежде чем я отключил чат из-за общих автоматических ответов и, конечно, уже потраченного времени! (У меня есть скриншот, подтверждающий все проблемы, время ожидания поддержки и причудливые причины того, почему казино дает сбой) ...

Я действительно считаю «позором для меня» за то, что я продолжаю делать депозиты в этом казино после всех проблем и потраченных времени и времени, но если у вас есть игровая ошибка в вашем мозгу, вы также будете чувствовать, что «это происходит». выплатить в ближайшее время », хотя я почти на 100% уверен, что казино JohnnyKash никогда не будет. Я просто хочу предупредить всех, чтобы они были осторожны и, возможно, не давали вам денег в это жадное казино, заберите это у меня, пожалуйста, мне нужно было достичь 2-го высшего уровня в их VIP-казино, чтобы понять, что это 2-й верхний уровень в этом казино ничего не значит. Пожалуйста, послушай, поверь мне и держись подальше от этого казино.

С уважением,

Даниил

Привет,

Большое спасибо за подачу жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем предъявлять иск исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет нашему делу, пожалуйста, отправьте ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, я мог бы сделать для вас по вашей жалобе.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Привет,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.