ГлавнаяЖалобыJoka Room Casino - Часть баланса игрока пропала.

Joka Room Casino - Часть баланса игрока пропала.

Автоматический перевод:

Количество: A$4 000

Joka Room Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 09.08.2020 | Дело закрыто : 02.09.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

У игрока из Австралии исчезла часть средств со счета. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, я играл с компанией Joka Room в Мельбурне, Виктория, на моем телефоне. У меня было около 4000 долларов или чуть больше. Я проснулся, чтобы забрать свои деньги. И это было 1512 долларов. Это совершенно неверно. Хотел бы я сфотографировать весы. Они лгут мне, пожалуйста, помогите мне

Я несколько раз писал им по электронной почте, и там говорилось, что я играл до той суммы, которая не является неправильной.

не могли бы вы посмотреть, они пытаются меня обмануть

это мой номер мобильного ***

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Бильге,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Вы пытались сообщить об этой проблеме в казино? Если ваша учетная запись все еще доступна, не могли бы вы переслать свою историю кассовых операций и игр вместе с любыми соответствующими сообщениями? Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru . Наконец, не могли бы вы подтвердить, что вы никому не предоставили доступ к своей учетной записи?

Надеюсь, мы сможем помочь вам в разрешении этого дела в кратчайшие сроки.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Бильге,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях