Joka Room Casino - Деньги игрока исчезли с их счета.

Я играл на автомате с реальными деньгами и имел более $ 1.100 на покерном автомате под названием «Волшебники войны». У меня был такой очень хороший пробег на этой машине, у меня он был до более чем $ 1,300 Я начал играть $ 6.25 за хит, потому что мне просто повезло. Я получал бесплатные вращения. Вот где я получал хорошие выплаты. Я думал, что буду разыгрывать эту машину до 1000 долларов, а я ее соберу. Когда я продолжил играть в эту игру, появилось дополнение, спрашивающее меня, нравится ли мне играть в эту игру, и я нажал на кнопку «да». Я только что нажал на кнопку «да», и в следующую минуту все мои деньги были просто полностью стерты с экрана за 1.100 долларов, затем, как только я вернулся к главному экрану, я снова посмотрел на свои кредиты и у меня осталось чуть более 5.00 долларов. мой счет . Я абсолютно не верю, я чувствую тошноту, думая, что у меня на экране было более $ 1,1000, а потом, когда я только что нажал кнопку «Да», на вопрос, который выскочил, спрашивал меня, понравилась ли мне эта игра, тогда спад превысил $ 1,100. до чуть более $ 5,00. Затем, когда я позвонил по номеру для помощи, я чувствую, что меня отключают все время, когда мне постоянно приходилось повторяться, что случилось со мной. Я пытаюсь объяснить это мужчине на другом конце телефона. Этот человек спросил меня по телефону, сделал ли я снимок экрана, я сказал, что вы серьезно, почему бы мне сделать снимок экрана, если бы я знал, что это произойдет, если бы я сделал это. Я верю, что есть / должен быть какой-то способ использовать мой аккаунт и узнать, куда только что исчезли мои деньги. Серьезно, я знаю, что должен быть способ, которым пользователи могут это выяснить. Я полностью в полном шоке. об этом . Пожалуйста, найдите, где мои деньги. Я жду объяснения и ответа на вопрос, где находятся мои Деньги, так как подобные вещи - просто грабеж и непростительно.

Привет Патриция.

Большое спасибо за то, что связались с нами. Мы очень сожалеем о проблемах, с которыми вы столкнулись. Вы можете отправить нам свою историю игр? Вы должны быть в состоянии найти его где-нибудь в своем аккаунте. Если вы не можете найти его, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки казино, чтобы помочь вам с этим. История игр может помочь нам понять, что произошло.

Как я уже говорил, у меня было 1100 долларов на моем выигрыше, а потом все просто прошло. Я как раз собирался вывести эту сумму, чтобы только что был полностью стерт с моего счета с $ 1100 до $ 5. Это был мой выигрыш, я выиграл и хочу вернуть его. Просто высокий грабеж в моих глазах.

Чтобы мне сказали по телефону, я должен был сделать снимок экрана, почему я должен сделать снимок экрана для этого. Я знаю, что я выиграл и что у меня было. Потерять эту сумму денег - это просто душераздирающее. Я вкладываю деньги, чтобы сыграть то, что я выиграл, как вы можете просто стереть с лица земли все 1100 долларов, просто отбросив мой выигрыш. Ооо неправильно

Привет Патриция.

Я еще раз очень сожалею о ваших проблемах. Как я уже говорил, нам нужно посмотреть историю вашей игры, чтобы мы могли проанализировать, что произошло. Вы должны быть в состоянии найти всю информацию в вашем аккаунте. Нажмите на левую сторону: Аккаунт -> Транзакции -> Транзакции в игре и выберите правильные даты инцидента. Также было бы неплохо иметь выписки со своего счета и историю бонусов.

Дорогая Патриция,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Я много раз смотрел на мою историю игр, говоря, что вся моя история игр говорит о том, что игра, в которой я выиграл $ 1100, показывает, что я играю только 2 спина, когда я нет, я играл намного больше вращения / не говоря уже о бесплатных вращениях, которые я выиграл, поэтому я выиграл большинство из $ 1100. Звучит немного подозрительно для меня ??? Все другие игры, в которые я играл, показывают количество вращений, в которые я играл. Даже бесплатные вращения, которые я получил. Можете ли вы сказать мне, почему каждая другая игра, в которую я играл, была показана в моей истории / сколько раз каждая игра, в которую я играл, показывала все, кроме ИГРЫ, КОТОРУЮ Я ВЫИГРАЛ ??? Можете ли вы объяснить, что я так не думаю? Все это только оправдания Один за другим. Я надеюсь, что люди, которые играют на этом сайте, никогда не получат большую зарплату, и он стирается с экрана, прежде чем они получат его. Люди там берут совет от меня, ЭКРАН СНИМАЕТ ВАШ ВЫИГРЫШ, ИЛИ ЭТО ПРОСТО ПОЛУЧИТСЯ, КАК МИНУ, СДЕЛАЛ… Я АБСОЛЮТНО ОТКАЗАНО НА ЭТОМ САЙТЕ.

Мы хотели бы попросить Joka Room Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».

Я знаю, что я выиграл, и чувствую, что я просто стою, просто повторяя себя снова и снова. Я закончил с этим игровым сайтом, все хорошо. Хорошо, когда я забираю депозит, я положил его, но проиграл $ 1100. Спасибо вам большое.

Привет Патриция.

Я полностью понимаю, как вы себя чувствуете. К сожалению, мы не можем двигаться вперед без игрового журнала. Я надеюсь, что казино предоставит нам информацию, что нам нужно, чтобы проверить, что произошло.

Привет Патриция.

Я в последний раз пытаюсь связаться с казино. Я оставлю эту жалобу открытой еще три дня.

Еще раз очень сожалеем о вашем неудачном опыте в этом казино

Поскольку мы не получили никакого ответа от казино относительно этой проблемы, мы вынуждены закрыть жалобу как «нерешенную». Мы сожалеем, Патриция, что не смогли вам больше помочь.