ГлавнаяЖалобыJoka Room Casino - Игрок жалуется, что она ничего не выиграла.

Joka Room Casino - Игрок жалуется, что она ничего не выиграла.

Автоматический перевод:

Количество: A$6 000

Joka Room Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 30.03.2020 | Дело закрыто : 01.04.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Австралии недоволен RTP (Return to Player) и поддержкой казино. После более тщательного рассмотрения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я потратил более 6000 долларов, и ни одного приличного выигрыша он не забрал со времени, когда я зарегистрировался. И когда они подошли, они обвиняют меня во лжи, когда я предоставил все скриншоты и т.д.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Ди,

Большое спасибо за подачу жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем предъявлять иск исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет нашему делу, пожалуйста, отправьте ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, я мог бы сделать для вас в отношении вашей жалобы.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Здравствуйте, вы можете запросить историю транзакций и есть адрес электронной почты, на который я могу отправить вам все вложения, пожалуйста, здесь я могу отправить только одну фотографию

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Спасибо, Ди. Вы можете переслать все подтверждающие доказательства на petronela.k@casino.guru. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Написал вам по электронной почте

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Ди,

Спасибо за пересылку всех соответствующих разговоров. К сожалению, я должен сказать, что не вижу никаких признаков грубости представителя казино. Как вы хотите продолжить эту жалобу? Хотели бы вы, чтобы мы связались с казино по поводу вашего бездепозитного бонуса? Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Вы, ребята, все равно нет, неважно, я не буду продолжать это казино.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем эту жалобу нам необоснованно. Извините, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях