У игрока проблемы с ужином, так как они работают медленно и не реагируют. Жалоба была отклонена, поскольку предназначалась для отправки напрямую в Joka Room.
The player's experiencing troubles with customer supper as they are slow and not responsive. The complaint was rejected as it was meant to be send directly to Joka Room.
У игрока проблемы с ужином, так как они работают медленно и не реагируют. Жалоба была отклонена, поскольку предназначалась для отправки напрямую в Joka Room.
Совершенно нелепое обслуживание клиентов от JokaRoom. Я ждал больше часа, чтобы внести один депозит в размере 50 долларов, и он не загружался. Затем я пошел в чат и подождал еще 10 минут, чтобы поговорить с «Тори», которая сказала, что посмотрит на мою учетную запись, и будет всего несколько минут, ей потребовалось полчаса, чтобы ответить на все мои сообщения, и все, что она сказала, было выйти из системы и снова, который я пробовал несколько раз, как только я сказал ей это хорошо ... конечно, я все еще жду ответа от нее, и это не первый раз, когда я столкнулся с этой проблемой. худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал, и время ожидания для всего невероятно. Ужасно, ужасно, ужасно.
Absoltely ridiculous customer service from JokaRoom. I was waiting over an hour to make one $50 deposit and it would not load. I then went to live chat and waited another 10 minutes to speak to 'Tori' who said she would look at my account and only be a few minutes, she took half an hour to reply to all my messages and all she said was log out and in again which i had tried multiple times, once i told her that well...... of course i am still waiting to hear back from her and this sin't the first time i've experienced this issue. the worst customer service i have ever experienced and the wait times for everything is out of this world. Terrible, terrible, terrible.
Дорогой Джейк,
Спасибо, что подали жалобу. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Однако мы не можем построить дело на основе предоставленной вами информации. Подскажите, получили ли вы свой депозит? Я не совсем уверен, чем еще мы могли бы вам помочь в этом случае. Пожалуйста, дайте нам знать, если есть что-нибудь.
С уважением,
Ник
Dear Jake,
Thank you for submitting a complaint. I'm sorry to hear about your issue. However, we are not able to build a case based on your given information. Can you advise if you have received your deposit? I'm not really sure in what else could we help you in this case. Please let us know if there's anything.
Best regards,
Nick
Привет Ник,
нет, все хорошо, дружище, я пытался отправить жалобу прямо Джокаруму, но не мог понять, как, очевидно, это был неправильный путь
Hi Nick,
nah all good mate I was trying to send the complaint directly to Jokaroom but couldn’t figure out how, obviously this wasn’t the right way
Дорогой Джейк,
В любом случае спасибо за то, что воспользовались нашей поддержкой. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы в будущем. Я отклоню вашу жалобу.
С уважением,
Ник
Casino.guru
Dear Jake,
Thank you anyway for using our support. Please do not hesitate to contact us if you will come across any trouble in the future. I'll now reject your complaint.
Best regards,
Nick
Casino.guru
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.