Игрок из Австралии пытается закрыть аккаунт. К сожалению, запросы были проигнорированы. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
The player from Australia has been trying to close the account. Unfortunately, the enquiries were ignored. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Австралии пытается закрыть аккаунт. К сожалению, запросы были проигнорированы. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Любой, у кого половина мозга увидит, что эти положительные отзывы в основном фальшивые Эта компания такая же, как Джонни Каш. У него точно такое же меню и процесс регистрации. У меня была проблема с моими карточками несколько раз, и я попросил их закрыть мою учетную запись, так как нет возможности закрыть учетную запись. Оператор сказал: «Хорошо, он будет делать», затем спросил мой день рождения и настоящее имя, я рассказал ему свои данные, и он сказал, что они не правы. Я вошел в детали учетной записи и заметил, что кто-то изменил детали моей учетной записи. Я сказал ему, чтобы удалить мою учетную запись так много раз, и он продолжал говорить мне, как я могу избежать визовых платежей и попробовать neosurf. Я спросил, где находится платформа, и он отказался сказать мне. Этот сайт является мошенничеством, и он точно такой же оператор в команде поддержки, работающей на Джонни Каша. НЕ отдавай этим мошенникам свои деньги
Anyone with half a brain will see these positive reviews are mostly fake . This company is the same company as Johnny Kash. It has the exact same menu and sign up process . I had an issue with my cards multiple times and asked them to close my account as there is no option to perm close account . The operator said ok he will do then asked for my birthday and real name , I told him my details then he said they are wrong . I went into the account details and noticed someone had changed my account details . I told him to remove my account so many times and he kept telling me how I can avoid visa payments and try neosurf. I asked where the platform is located and he refused to tell me . This site is a scam and its the exact same operator in the support team working for Johnny Kash . DO not give these scammers your money
Дорогой Гэри,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Прежде чем мы свяжемся с казино и спросим их точку зрения, не могли бы вы переслать электронные письма или снимки экрана, показывающие, что вы отправили запросы на закрытие вашей учетной записи. Мой электронный адрес: petronela.k@casino.guru . Вы указали в этих запросах, как долго вы хотите, чтобы ваш аккаунт был закрыт, и почему? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Petronela
Dear Gary,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Before we’ll contact the casino and ask for their standpoint, could you please forward emails or screenshots showing that you have sent requests for your account’s closure. My email address is petronela.k@casino.guru. Did you specify in those requests for how long you wish your account to be closed and why? I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Дорогой Гэри,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Dear Gary,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.