Плеер из Австралии интересуется доступностью веб-сайта, который, похоже, находится на обслуживании. Жалоба игрока была успешно решена.
Привет, я сделал депозит вчера, а затем мне сказали, что казино находится на обслуживании, ждал сегодня весь день, и теперь он не загружает сайт.
Уважаемый Саймон,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я пытался зайти на сайт казино с помощью Australian VPN (Virtual Private Network) и не испытывал таких же трудностей. Поскольку вы подали эту жалобу 24 часа назад, не могли бы вы сообщить, сохраняется ли проблема? Пожалуйста, пересылайте любые соответствующие скриншоты при ответе.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С уважением,
Petronela
Уважаемый Саймон,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Большое спасибо, у меня сейчас нет проблем, так как мне просто нужно было очистить мои куки и кэши
Поскольку жалоба была успешно разрешена, теперь мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо Саймону за подтверждение и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С уважением,
Petronela
Casino.Guru