У игрока из Австралии возникла техническая проблема. Следовательно, он попросил закрыть свой аккаунт. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
В игре Money Train я купил бонус 30 центов стоимостью 24 доллара, затем бонус упал, и игра глюки отправила меня обратно в лобби ... 24 доллара были сняты с моего баланса, поэтому я подумал, что если я вернусь к бонус на деньги будет продолжен, но он не заработал, и 24 доллара не вернулись на мой баланс. поэтому я купил тот же бонус, надеясь, что он не будет взимать с меня, но сделал. показывает ставку в 24 доллара с нулевым выигрышем ... который, если вы знаете поезд с игровыми деньгами, невозможно получить бонус с нулевым выигрышем из-за того, что бонус запускает вас с 3 различными множителями. чтобы не было никаких нарушений, поэтому они закрыли вопрос, в свою очередь, я закрыл свой аккаунт, потому что меня отвалило и разозлило, а затем отправил неприятное электронное письмо.
Дорогой Джон,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Поскольку вы закрыли свой аккаунт, мы мало что можем для вас сделать. Любое возможное расследование или компенсация невозможны (это относится и к вашей первой жалобе).
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я пропустил, но я боюсь, что я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Заранее благодарю за ответ и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela