Игрок из Австралии выиграл джекпот. Счет был заблокирован после нескольких неудачных попыток снять средства. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Уважаемый
Большое спасибо за подачу жалобы. Во-первых, позвольте мне поздравить вас с вашей великой победой. Во-вторых, мне жаль слышать о вашей проблеме при ее снятии. Мы свяжемся с казино и попросим их о сотрудничестве, но, прежде чем сделать это, не могли бы вы уточнить, сняли ли вы какие-либо средства в прошлом? Вы активировали какой-либо бонус до накопления этого существенного выигрыша? Надеемся, мы сможем помочь вам как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Petronela
Это было недоразумение, что они меня заперли. Я полагаю, что, возможно, подскочил, обвинив их в черепа. Они просто заблокировали мою учетную запись, потому что я пытался сделать несколько раз. Я извиняюсь перед командой у гуру казино и в казино Jokaroom.
Не волнуйтесь. Могу ли я считать, что ваша проблема решена или есть что-то еще, что мы можем сделать для вас?