Игрок из Квебека запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. На тот момент его деньги не были получены. После общения с командой по рассмотрению жалоб он подтвердил, что получил часть вывода, но не уточнил сумму. Из-за отсутствия ответа игрока на дальнейшие запросы мы не смогли продолжить расследование, в результате чего жалоба была отклонена.
здравствуйте, недавно я выиграл крупную сумму в казино jokabet, я прошел все запрошенные проверки, но мне до сих пор не заплатили. в их условиях указано, что обработка вывода средств может занять до 24 часов, и вот, спустя 2 недели мы все еще не получили оплату... у меня есть несколько ожидающих обработки на общую сумму 15642 евро, пожалуйста, помогите мне получить мои деньги
Спасибо за ответ, Smoochiejr69. Не могли бы вы уточнить, сколько денег вы уже получили? Сколько средств у вас осталось на вашем счету в казино?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
