Игрок из Великобритании успешно открыл счет и внес на счет 300 фунтов стерлингов, но узнал, что казино не принимает игроков из его региона. Несмотря на обещания казино, он все еще ждет возврата денег. Жалоба была разрешена, поскольку игрок получил возмещение.
Jokabet Casino - Казино не вернуло деньги неподходящему игроку.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
Количество: £300
Jokabet Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, 20 августа мне разрешили открыть счет и внести 300 фунтов стерлингов, но позже я узнал, что это казино не принимает игроков из казино. Я связался с казино и спросил, вернут ли они мои 300 фунтов стерлингов, и они ответили, что вернут, но я все еще жду. Кроме того, когда я вносил деньги, они пошли компаниям, не связанным с казино. Отзывы о Trust Pilot говорят сами за себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, Линн258,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Jokabet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Почему бы вам не зарегистрироваться там? Есть ли у вас деньги, внесенные на ваш счет в казино, или каков ваш текущий баланс? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, мои деньги были возвращены сегодня утром, поэтому, пожалуйста, закройте дело. Спасибо
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогая Линн258,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
