Jokabet Casino - Счет игрока закрывается, а выигрыши конфискуются.

Я выиграл 1703 фунта стерлингов на jokabet, мой аккаунт теперь отключен. Я отправил им все, что им нужно, но они все равно не хотят мне платить.

Дорогая Sophiemac80,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Не могли бы вы посоветовать, на каких играх вы сосредоточились — слотах, живом казино, ставках на спорт и т. д.?
• Правильно ли я понимаю, что под "всем" вы имеете ввиду документы? Они были одобрены?
• Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Я играл на слотах и отправил им все документы, которые они запросили.

Я почти уверен, что бонусные средства были меньше 1 фунта стерлингов, остальное — реальные деньги.

Они по-прежнему отказываются выплачивать