ГлавнаяЖалобыJungle Raja Casino - Баланс игрока аннулирован.

Jungle Raja Casino - Баланс игрока аннулирован.

Автоматический перевод:

Количество: 1 100 INR

Jungle Raja Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 25.08.2020 | Дело закрыто : 03.11.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Недостаточно аргументов у игроков

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Баланс игрока был аннулирован за нарушение условий казино. Казино не предоставило соответствующих доказательств, и мы решили отклонить эту жалобу.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Сунил,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Вы уверены, что не получили приветственный бонус? Можете ли вы получить доступ к своей учетной записи в казино? Не могли бы вы подтвердить, что никто из вашей семьи не имеет счета в этом казино? Также, если у вас есть какой-либо разговор с казино, имеющий отношение к этому делу, отправьте его на nikolas.b@casino.guru. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я не использовал купон во время регистрации .. поэтому я не получил никакой суммы бонуса .. Я просто добавил 500 и играл в игру .. И выиграл 1100 рупий .. И когда я запросил вывод средств, через 3 недели я получил письмо, что оно отклонено .. теперь я тоже не могу получить доступ к своей учетной записи ..

Все разговоры велись через чат ..


Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо Сунил за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Зузане, которая будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Сунил,

Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Я сделаю все возможное, чтобы помочь тебе.


Джангл Раджа, не могли бы вы пролить свет на это дело? Доказательства того, что у игрока есть несколько учетных записей, можно отправить на мою электронную почту zuzana.r@casino.guru. Заранее большое спасибо за ответ.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Что произошло? Теперь почему они не отвечают .. Причина очень понятна. У них нет веской причины .. JungleRaja - сплошное мошенничество ..

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мы просим казино Jungle Raja Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемая Зузана Р.,


Я представляю казино JungleRaja.

Удовлетворение потребностей клиентов всегда является для нас приоритетом номер один. И мы можем заверить вас, что мы поддерживаем честную и полностью регулируемую игровую среду для тысяч довольных клиентов, которые получают свои выигрыши каждый день.


В JungleRaja мы настоятельно рекомендуем использовать наши услуги ответственно.

Единственная причина, по которой мы останавливаем какие-либо действия в учетной записи клиента, заключается в том, что мы обнаруживаем нарушение Условий, с которыми соглашается каждый клиент при создании учетной записи у нас и начинает использовать наши услуги. Мы можем любезно сообщить вам, что системная проверка учетной записи клиента выявила создание нескольких учетных записей клиентом, что является серьезным нарушением наших TC. Поэтому, согласно нашей политике, изложенной на веб-сайте, в таких случаях учетная запись получает закрыто, а клиент заблокирован навсегда.


С уважением,

Команда казино JungleRaja

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

В таком случае я прошу вас поделиться деталями нескольких учетных записей. Потому что, насколько мне известно, я не создавал двух или более учетных записей со своего мобильного телефона .. У меня была только одна учетная запись, которую я зарегистрировал с помощью sun.shiny2k@gmail.com без использования каких-либо бонусов, и внес 500 с помощью карты Visa, играл честно и выигрывал немного денег..

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо за обновление JungleRaja Casino. Прошу прислать соответствующие доказательства на мой адрес электронной почты zuzana.r@casino.guru. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемая Зузана Р.,


Доводим до вашего сведения, что мы отправили запрошенное подтверждение на указанный вами адрес электронной почты.

Поэтому, пожалуйста, проверьте его и сообщите нам, если что-то еще понадобится.


С уважением,

Команда казино JungleRaja

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

@Zuzana R,


Не могли бы вы сообщить мне адрес электронной почты ??

И как эти письма связаны со мной ??

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Зузана,


Любые упадте, пожалуйста?

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мы просим казино Jungle Raja Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную». Прошу присылать все соответствующие доказательства на мою электронную почту zuzana.r@guruadmins.com. Заранее спасибо.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Зузана,


Но в вышеупомянутом казино упоминается, что он отправил вам все доказательства ..

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, пока я не получил никаких доказательств. Я связывался с казино, так что мы все еще ждем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемая Зузана Р.,


Доводим до вашего сведения, что мы повторно отправили вам запрошенное подтверждение на указанный вами адрес электронной почты. Странно, что вы не получили с ним наше предыдущее письмо.

Поэтому, пожалуйста, проверьте его и сообщите нам, если что-то еще понадобится.


С уважением,

Команда казино JungleRaja

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой раджа джунглей,


дайте нам знать, если есть обновления. К сожалению, полученных нами свидетельств недостаточно, и они не подтверждают, что у игрока несколько учетных записей.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мы просим казино Jungle Raja Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Прошу прощения, но поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную».

Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку неразрешенная, отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях