Я выиграл €12 000 на Justbit, но, к сожалению, единовременный вывод невозможен, поэтому мне пришлось сделать несколько выводов. Период ожидания вывода средств составляет не менее 72 часов. Тем временем я сделал несколько отмен и воспроизвел некоторые суммы, которые я уже вывел. Это видно в моей истории выводов на сайте Justbit, которая показывает три разные записи: «подтвержденный статус агрегатора» (означает, что я получил выигрыш на свой банковский счет), «статус возврата пользователю» (означает, что я воспроизвел сумму, которую запросил для вывода) и «отклоненный статус агрегатора» (означает, что это выводы, которые я не обналичил или не воспроизвел). Я пытался поговорить с их агентом поддержки через чат несколько раз, но они настаивают, что я воспроизвел все, что абсолютно не соответствует действительности, поскольку в моей истории выводов есть три разные записи. Помимо того, что я не считаю справедливым ждать 72 часа для вывода средств и дневной лимит вывода, я понимаю, что каждый устанавливает свои правила, но потеря 5400 евро только потому, что, как мне говорят, я все переиграл, неприемлема.
I won €12,000 on Justbit, but unfortunately, a single withdrawal isn't possible, so I had to make multiple withdrawals. The waiting period for cashing out is at least 72 hours. Meanwhile, I made some cancellations and replayed some of the amounts I had already withdrawn. This is evident in my withdrawal history on the Justbit site, which shows three different entries: "confirmed aggregator status" (meaning I have received the winnings in my bank account), "user-refunded status" (meaning I replayed the amount I had requested to withdraw), and "rejected aggregator status" (meaning these are withdrawals I did not cash out or replay). I have tried speaking with their support agent via chat several times, but they insist that I replayed everything, which is absolutely not true since there are three distinct entries in my withdrawal history. Aside from the fact that I don't think it's fair to wait 72 hours for a withdrawal and the daily withdrawal limit, I can understand that everyone sets their own rules, but having to forfeit €5,400 because they say I replayed everything is unacceptable.
Ho fatto una vincita di 12000€ su justbit, purtroppo non è possibile fare un solo prelievo, quindi ho dovuto fare più prelievi. L’attesa per l’incasso è di almeno 72 ore, quindi nel frattempo ho fatto qualche rinuncia e rigiocato alcuni dei prelievi da me fatti, tanto è vero che sul sito justbit nella mia cronologia dei prelievi ci sono 3 differenti voci: stato dell’ aggregatore confermato ( ho incassato nel mio conto corrente i soldi vinti), stato utente rimborsato ( ho rigiocato la somma che avevo chiesto di prelevare), stato dell’aggregatore rifiutato ( questi sono dei prelievi che non ho incassato e ne rigiocato). Ho provato a parlare più volte con un loro agente in chat ma mi dicono che a loro risulta che io ho rigiocato il tutto, assolutamente no anche perché nella cronologia dei miei prelievi ci sono 3 voci differenti. A parte che non trovo giusto il dover aspettare 72 ore per il prelievo, e anche il limite giornaliero di prelievo, però posso capire che ognuno fa le sue regole, però dover rinunciare a 5400€ perché dicono che io ho rigiocato il tutto questo non lo accetto
Автоматический перевод:
