Игрок из Нидерландов испытывает трудности с выводом выигрыша. Мы закрыли жалобу, потому что игрок не ответил на наши вопросы.
Я еще не получил свою выплату. все время указывает, что оно находится в ожидании. надеюсь получить свои деньги
Уважаемый ersin68,
Большое спасибо за отправку жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и мы понимаем вашу озабоченность.
Не могли бы вы указать, когда именно вы запросили вывод средств? С каких это пор он находится на рассмотрении? Это ваш первый запрос на вывод средств из казино или вы выводили средства из этого казино раньше?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас