Игрок из Нидерландов потребовал от казино полный возврат средств после двух месяцев ожидания, получив взамен договор на частичную компенсацию.
поэтому я запросил возврат денег в этом казино.
через некоторое время... где-то через 2 месяца я получил договор, в котором говорилось, что они готовы компенсировать часть моих убытков, но мне нужно подписать договор.
Я не хочу ничего подписывать, я просто хочу вернуть свои деньги, даже если это всего лишь 70% от моих потерь.
Подписание договора дает им право удержать с меня 50000 евро, если я нарушу срок действия соглашения, например, подав жалобу здесь.
Мне нужен совет по этому вопросу.
Дорогой otis35,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Justbit Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас