Игрок из Германии был обвинен в нарушении бонусных условий, сделав одну ставку больше € 6. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Kassu Casino - Игрок изо всех сил пытается получить свой бонусный выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 1 200 EUR
Kassu Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
6.9
У Kassu Casino действует индекс безопасности 6,9: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Мариус,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что вас обвиняли в том, что вы сделали одну ставку больше € 6 во время бонусной игры? Были ли конфискованы ваши выигрыши? Пожалуйста, не могли бы вы прислать мне ссылку на конкретный бонус, который вы сыграли? Я хотел бы проверить рекламные условия. Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Petronela
Автоматический перевод:
