Уважаемый Stew43,
Спасибо, что предоставили нам свои данные. К сожалению, после проверки сведений, которые вы предоставили выше, с данными, предоставленными нам казино Kazaboom, мы вынуждены согласиться с решением казино относительно вашей учетной записи.
На самом деле вы вписали оскорбительные слова в свое имя, фамилию, страну, адрес, почтовый индекс, город, и вдобавок к этому ваша дата рождения была отмечена как 01.01.2021, поэтому ваш аккаунт не прошел бы проверку. процесс верификации в любом стандартном казино.
Почти все казино имеют это или очень похожее правило, упомянутое в их Условиях.
Вы подтверждаете, что предоставили точную, полную и достоверную информацию о себе при регистрации и будете поддерживать точность вашей информации, своевременно обновляя любую регистрационную информацию, которая могла быть изменена. Невыполнение этого требования может привести к закрытию учетной записи, ограничениям учетной записи или аннулированию любых транзакций.
К сожалению, после сбора всей необходимой информации, мы вынуждены отклонить эту жалобу. Могу только посоветовать всегда соблюдать правила казино. При создании учетной записи в казино всегда вводите свои настоящие действительные данные, чтобы избежать подобных разочарований. Сожалеем, что не смогли Вам помочь в данном случае. Тем не менее, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
С наилучшими пожеланиями
Михал
Dear Stew43,
Thank you for providing us with your details. Unfortunately, after reviewing the details that you have provided above with the one that Kazaboom Casino has provided us, we have to agree with the casino's decision regarding your account.
In fact, you have filled in offensive words in your first name, last name, country, address, zip code, city, and on top of that your date of birth was noted as 01.01.2021, so your account would not have passed the verification process in any standard casino.
Almost all casinos have this or very similar rule mentioned in their T&Cs.
You certify that you have provided accurate, complete and true information about yourselves upon registration and will maintain the accuracy of your information by promptly updating any registration information that may have changed. Failure to do so may result in account closure, account limitations or voiding of any transactions.
Unfortunately, after gathering all the necessary information, we are forced to reject this complaint. I can only advise you to always follow the rules of the casino. When creating a casino account, always enter your real, valid details to avoid disappointments like this. We are sorry that we were not able to help you in this case. However, please do not hesitate to contact us in the future if you have any problems with this or any other casino and we will do our best to help you.
Best regards
Michal
Автоматический перевод: