Верификация игрока застряла и не может выйти. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
Kim Vegas Casino - Верификация игрока застряла.
Автоматический перевод:
Количество: 3 850 EUR
Kim Vegas Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Казино просто не обрабатывает мои выводы. Прежде всего, для каждого депозита действительно требуется доказательство в виде документа загрузки. Теперь примерно через неделю моя учетная запись должна быть подтверждена. Но так говорит только поддержка. Официальное электронное письмо с подтверждением мне не было отправлено. По словам поддержки, я должен отменить платежи, которые не были обработаны через 4 дня, а затем снова остановить их. Они не обрабатываются уже 4 дня.
Я надеюсь, что это казино действительно платит мои деньги. Поддержка всегда говорит одно и то же. Не могу точно сказать, как долго это продлится.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, ИНГО.
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Kim Vegas. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Когда именно вы начали процесс проверки? Вам сообщили, что вы прошли верификацию? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления текущего баланса?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Казино начало выплаты сумм. К сожалению, в сутки уходит всего 1000 евро. Но выплаты работают сейчас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо ИНГО за информацию. Вы хотите оставить жалобу открытой до тех пор, пока не получите полную сумму, или мы можем закрыть ее как решенную?
Автоматический перевод:
