ГлавнаяЖалобыKim Vegas Casino - Вывод игрока отложен.

Kim Vegas Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: NZ$540

Kim Vegas Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 12.08.2021 | Дело закрыто : 26.08.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Новой Зеландии запросил отказ почти две недели назад. Еще не получено. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Изменен процесс вывода средств, постоянное отклонение заявки и просьба выполнить еще одну процедуру вывода и постоянное автоматическое сообщение с разными причинами, которое сейчас ожидает рассмотрения, но говорит, что оно было принято на их стороне, мой банк, но мой банк не получил никаких транзакций или запросов или депозитов на все так, что Ким Вегас уклончиво и продолжает говорить «10 дней», но в нем говорится о быстром снятии средств, но до сих пор это было 2 дня, а это вообще не было признаком, и мой последний был на моем счете в течение нескольких часов и был очищен через 2–3 дня. Так что они валяют деньги, хотят моего выигрыша.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Дугредбирн,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств. Правильно ли я понимаю, что ваш вывод был обработан, но до вас не дошел? Вы получили от казино номер для отслеживания транзакции? Я так понял, что вы уже получали платеж от этого казино, верно?

Пожалуйста, поймите, банковские переводы могут быть сложными, и весь процесс может занять немного больше времени, поскольку могут быть задействованы банки-посредники и могут иметь место международные транзакции.

Однако я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Дугредбирн,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях