ГлавнаяЖалобыKing Johnnie Casino - Игрок жалуется на несанкционированные депозиты.

King Johnnie Casino - Игрок жалуется на несанкционированные депозиты.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 208

Количество: A$3 000

King Johnnie Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 17.11.2020 | Не разрешено : 17.01.2022
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Австралии жалуется на несанкционированные транзакции.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я не получил ответа от вас, ребята, я изо всех сил стараюсь вернуть мне деньги из казино Johnny Kash Kings, это была постоянная онлайн-битва, я перепробовал все ... они брали деньги без авторизации, банковские выписки показывают мои деньги уехали на Кипр, они используют неверные имена, отказываются предоставлять какую-либо информацию, я попросил их предоставить документацию, как мой банк посоветовал мне спросить их, отказавшись показать, что они имеют лицензию, и они не уполномочены юридически работать, они берут деньги с вашего счета, чем обвиняют вас в том, что вы сами играете, когда я угрожал им банком и полицией, они вернули 1000, они изначально были должны 4150 долларов, после постоянных онлайн-чатов с ними, переходя вперед и назад они прогнулись и вернули только 1000 им все еще не хватает 3150 ... я в порядке с 3000 .....! Я пробовал все, чтобы вернуть свои деньги ..... Я просто отправил им 3-4 письма после того, как они сказали, что вернут мне еще 1000 ..... которые я до сих пор не получил. 😢😭😖🥺, они мошенники и мошенники ..... Я спросил их, где они базируются, я получил несколько ответов: Кюрасао, Нидерланды и Карибские острова 🙄😒, Я спросил их 4 документации, которые они мне не предоставили, я спросил почему они забрали мои деньги и почему они отправляются на Кипр, как это показано в моих банковских выписках ..... Я сказал им, что на Кипре нет легальных игр, там ответьте на все, я не могу предоставить вам любая дополнительная информация, ваш запрос был расширен, и операционная группа будет с вами, пожалуйста, подождите от 24 до 48 часов 🙄, у меня есть текстовые сообщения с банковскими выписками, чтобы доказать все! Если бы кто-то играл там деньги соответственно, они бы вам ничего не вернули .......! Так что они по вертикали просто признались там, вернув деньги на мой счет ... это казино истощает мою жизнь, и мое беспокойство подбросило крышу .... я так много плакала, что не могу поверить, что у меня получилось. обманутый и обманутый ...... пожалуйста, не могли бы вы мне помочь ...! Элайна ***, я их практически поймала, даже разговаривала с ними по телефону, они притворились, что звонят адвокату, оба были индейцами и играли какую-то роль, как только мой мама позвонила они услышали ее голос они повесили трубку ......! Я все еще изо всех сил пытаюсь получить свои деньги, я перепробовал все, полицейские банки, умоляя их, что мой отец болен и нуждается в операции, что правда, я должен пригрозить им полицией, чтобы получить какой-либо ответ ...! Человек, которого они обманули с моего счета, они не были уполномочены по закону принимать или снимать деньги с кого-либо 4, что имеет значение! Я хочу вернуть свои деньги, у меня есть достаточно доказательств, подтверждающих все, что мне рассказывал банк Westpac, убедитесь, что вы все записываете, и офицер полиции посоветовал мне записывать как можно больше, я это сделал ... .! Полиция сказала, что это долгий процесс, поэтому я пробую любую альтернативу! Элайна ***

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Элайна,

Большое спасибо за то, что подали жалобу и отправили все необходимые сообщения и скриншоты. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их помочь в решении этой проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы сообщить, были ли средства списаны с вашего банковского счета и зачислены на ваш счет в казино? Вы когда-нибудь добровольно переводили средства на свой счет в казино? Когда вы заметили, что средства списываются с вашего банковского счета без вашего согласия?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Элайна,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание на то, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Да, я добровольно вложил около 200 средств, остальное было все без моего согласия, я заметил, что деньги пропали примерно в конце ноября, когда представитель банка сказал мне, знаете ли вы, что у вас есть деньги, отправляемые на Кипр, именно тогда я начал расследование и понял, что это были забирая мои деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Элайна, за ваш ответ и за отправку выписки по счету ранее. Не могли бы вы уточнить, когда вы открывали счет в казино и вносили средства? Когда произошла первая транзакция?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Думаю, первая сделка была 12 октября .....! Посмотрите, что я потратил 200 долларов, остальное - все транзакции, совершенные ими. Я пытался вернуть свои деньги и не могу. У них нет лицензии и не разрешено законом вообще принимать какие-либо деньги, особенно когда они занимаются мошенничеством со счетами людей! У них было достаточно жалоб, поступающих против них от нескольких клиентов, вы можете вернуть мне немного денег !!!! Это неправильно, они забрали мои деньги, и они выиграли, и это сходит с рук 😪🤧😪, я много работаю за свои деньги ....! Они обманывали и высмеивали меня по телефону, смеялись, а потом повесили трубку, с тех пор я ничего о них не слышал ...

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Ребята не слышали об использовании, могут ли они что-то сделать, чтобы вернуть свои деньги ????

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Элайна, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Йозефу, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
3 лет назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Элайна.


Я очень ценю, что вы поделились своим опытом с командой Casino Guru. Теперь попробуем связаться с казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Пожалуйста, свяжитесь со мной, когда вы это сделаете, чтобы они отказывались возвращать мне что-либо, я пытаюсь снова и снова, и они обманывают меня и других ...

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Нет ответа от вас, ребята ... вы слышали что-нибудь из казино

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Поскольку мы не получили ответа от казино по этому поводу, мы вынуждены закрыть жалобу как «неурегулированную».

Казино может повторно подать жалобу в любое время.


Дорогая Элайна.


Мне очень жаль, но поскольку команда казино не отвечает, мы не можем продолжить расследование. Имейте в виду, что эта жалоба повлияет на их репутацию.


С уважением, Йозеф

Casino.Guru

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях