King Johnnie Casino - Игрок жалуется на несанкционированные депозиты.

Я играл один раз на этом веб-сайте, а затем не смог снова получить доступ к своей учетной записи, но заметил несанкционированные транзакции, исходящие из моей учетной записи !!! У меня украли 3619 ауд !! и я могу предоставить доказательства одного конкретного дня, они утверждали, что я сделал 1000 депозита на счет 12 сентября, и они обработали транзакцию 15-го, но это невозможно, потому что банк содружества, с которым я работал, не работал, произошла ошибка общенациональное отключение, так что это невозможно !! Я хочу свои деньги обратно!!!!

Дорогой Джордан,

Большое спасибо за то, что подали жалобу и отправили выписку из банковского счета. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их помощи в решении этой проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы отметить несанкционированные транзакции в выписке и переслать любое соответствующее сообщение? Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru . Были ли ваши средства списаны с банковского счета и зачислены на ваш счет в казино?

Кроме того, сообщите, насколько вам известно, существует ли вероятность того, что кто-то из членов вашей семьи имел доступ к данным вашей карты и мог использовать ее без вашего согласия?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Здравствуйте, я отправил вам электронное письмо со снимком экрана, пожалуйста, посмотрите на это и помогите как можно скорее

Большое спасибо, Джордан, за ваш ответ и электронное письмо. Были ли ваши средства списаны с банковского счета и зачислены на ваш счет в казино? Сообщали ли вы об этой проблеме в банк?

Он действительно показал, что он попал на мой счет в казино, и в следующую секунду он показывает, что в него сыграли, но это не был я! Казино использовало мою учетную запись, депонировало и использовало суммы, чтобы показать, как будто это был я, но это не так, у меня даже нет подтвержденной учетной записи, поэтому это не мог быть я, и как только когда я пожаловался им, они удалили мою учетную запись, поэтому я могу получить к ней доступ или доказать это, а они мне не ответили

То же самое произошло с другим пользователем, на этом веб-сайте есть аналогичная жалоба на короля Джонни.

Сообщали ли вы об этой проблеме в банк? Как это возможно, что такая большая сумма денег была снята с вашего банковского счета без вашего согласия?

Дорогой Джордан,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

У меня есть, и они связываются с банком короля Джонни на Кипре, чтобы попытаться решить эту проблему. И это легко, у них есть данные моей карты, когда я ввожу их на их сайт .... У них есть буквально все, что им нужно, номер карты, срок действия, CVC?

Дорогой Джордан,

Когда вы вносите средства на свой счет в казино, никто из казино не видит ваши платежные реквизиты. Все транзакции осуществляются через платежные шлюзы, и третья сторона обрабатывает всю эту конфиденциальную информацию. Вы никогда не должны сообщать какие-либо платежные реквизиты казино напрямую.

Пожалуйста, держите меня в курсе любых дальнейших событий.

Вы сначала вводите свои данные на их веб-сайте, а затем они переводят вас на платежный порт.

И если это так, то вы говорите мне, что мошенничество с банковскими счетами никогда не может произойти через онлайн-казино? Таким образом, ни разу не было случая, чтобы онлайн-казино получило доступ к банковским реквизитам, оцененным как клиент.

Также могу обратить ваше внимание на то, что вы рассмотрели 2 похожие жалобы на несанкционированные транзакции.

Также кажется, что вы подразумеваете, что я выполнил эти транзакции, но я хочу вас кое-что спросить, если бы я входил в систему и делал депозит каждый раз с помощью одного и того же метода, он бы каждый раз отображал одно и то же в моей банковской выписке, это не было бы никогда не меняется?

Например, будет отображаться "King Johnnie Casino cyp $ 100 24.07.21".

King Johnnie Casino cyp $ 200 28.07.21 "

Не один день "прв цип"

"Ларнакский кип"

"Jptn"

Разве это не правильно?

Кроме того, они все еще ответили мне, все, что они сделали, это удалили учетную запись

Я просто намекаю, что ваш банк может и должен провести расследование лучше, чем мы. Мы всегда рекомендуем сразу же обращаться в органы власти, так как наши ресурсы ограничены.

Пожалуйста, поймите, что доказать несанкционированные транзакции на эту сумму будет практически невозможно, поскольку ваши платежи должны быть защищены банком, а уведомления должны быть отправлены до того, как любая транзакция будет списана с вашего банковского счета.

Если расследование банка окажется неудовлетворительным, я бы посоветовал напрямую связаться с властями.

С какими властями, кроме моего банка, я могу связаться, и поэтому вы говорите, что ничего не можете сделать, и король Джонни не сделал ничего плохого?

Можете ли вы дать какие-либо объяснения или получить от них ответ относительно того, почему существует несколько разных компаний, и описания денег, с которыми совершаются транзакции, потому что это сразу должно указывать на то, что они были украдены незаконно

Я настоятельно рекомендую обратиться в полицию.

Дорогой Джордан,

Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Я хотел бы быть более полезным. Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. По вышеуказанным причинам я отклоню эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.