Игрок из Хорватии сообщает, что его счет был закрыт после выигрыша более 3000 евро, а служба поддержки казино отказалась предоставить причину, несмотря на получение запрошенных документов.
Автоматический перевод:
Kinghills Casino - Аккаунт игрока закрыт без объяснения причин.
Автоматический перевод:
Количество: 4 700 EUR
Kinghills Casino
Индекс безопасности:Новое казиноИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
6.5
Kinghills Casino — это новое онлайн-казино, поэтому его сложно оценить. На основании текущего анализа у него действует индекс безопасности 6,5. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
6d 17h 44m 12s
Краткое содержание дела
6 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
23 часов назад
Перевод
После того, как я выиграл более 3 тыс. долларов, делая ставки, мой счет был закрыт без причины, и после того, как я связался со службой поддержки по электронной почте, они не захотели сообщать мне причину, и после отправки запрошенных документов так и не открыли мой счет и даже не сказали мне ничего.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 часов назад
Перевод
Дорогой PakistanskiZec,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- Не могли бы вы посоветовать, на каких играх вы сосредоточились — слотах, живом казино, ставках на спорт и т. д.?
- Получили ли вы какое-либо подтверждение об успешной проверке?
- Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Мы дали PakistanskiZec 6d 17h 44m 12s на ответ
