Уважаемый клиент,
Благодарим Вас за обращение к нам.
Похоже, что у вас было 3 вывода по 500 евро каждый, запрошенных 27.03, 28.03 и 29.03 соответственно. Сообщаем Вам, что Ваш первый запрос от 27.03 успешно обработан. Ожидайте, что средства поступят на ваш счет в ближайшее время.
Кроме того, обратите внимание, что вывод средств обрабатывается Финансовым отделом в течение 3 рабочих дней с 10:00 до 19:00 (UTC+02:00), за исключением праздничных дней (суббота, воскресенье) и праздничных дней, поскольку эти дни не учитываются в рабочие дни. .
Просим вашего терпения, спасибо за понимание!
Поэтому мы считаем жалобу решенной с нашей стороны.
С наилучшими пожеланиями,
Обслуживание клиентов
Dear Customer,
Thank you for contacting us.
It appears that you had 3 withdrawals of 500 EUR each requested on 27.03, 28.03 & 29.03 respectively. We would like to inform you that your first request from 27.03 was successfully processed. Please expect the funds to arrive at your account shortly.
Moreover, please note that withdrawals are processed by the Finance Department within 3 business days from 10:00 to 19:00 (UTC+02:00) except holidays (Saturday, Sunday) and public holidays as these days are not counted under business days.
We kindly request your patience, thank you for understanding!
Therefore, we consider the complaint to be resolved from our side.
Best Regards,
Customer Service
Отредактировано
Автоматический перевод:
