Обзор Kingmaker Casino

Игрок из Греции с 30 марта ждал обработки своего вывода. Несмотря на то, что ему посоветовали набраться терпения и отправили несколько электронных писем, он не получил никакого ответа. Его аккаунт не запрашивали для проверки, и он играл только на свои деньги. После того, как мы обратились в казино Kingmaker, они сообщили нам, что вывод средств игроком был обработан 9 апреля 2024 года. Игрок подтвердил получение своего выигрыша, что решило проблему.

Игрок из Испании пытался вывести свой выигрыш в течение недели, но не получил никакой информации о процессе. После подачи жалобы наша команда посоветовала ему подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем обострять проблему. Задержка была связана с возможной незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на снятие средств. Игрока попросили полностью сотрудничать с казино. Проблема была успешно решена, что подтвердил игрок.

Игрок из Германии столкнулся с задержкой выплат и выразил разочарование по поводу ненадежности казино. Игрок ждал выплаты 20 дней, которую выиграл реальными деньгами, а не бонусом. Игрок также сообщил, что проверка его аккаунта была отклонена и что казино не ответило на его запросы. Несмотря на усилия команды по рассмотрению жалоб, игрок попросил отклонить его жалобу. Следовательно, мы отклонили жалобу по явному запросу игрока.

С 28 марта у игрока из Испании было два ожидающих вывода средств, и, несмотря на заверения службы поддержки клиентов, платежи до сих пор не были обработаны. Мы сообщили игроку, что вывод средств может занять некоторое время по разным причинам, таким как проверка KYC или большой объем запросов на вывод средств. Мы предложили игроку подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств. Однако игрок не ответил на наши сообщения и запросы в течение расширенного периода в 7 дней. В результате мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

У игрока из Греции была задержка вывода средств с 21.03.2024, и он продолжал получать все то же сообщение о необходимости подождать от казино. Мы посоветовали игроку набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу. Мы также предположили, что задержка могла быть связана с незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств. Несмотря на продление срока ответа на 7 дней, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игроку из Греции без объяснения причин был отменен вывод средств на сумму 500 евро. Казино не ответило на его попытки связаться. С 29 марта у игрока было несколько ожидающих вывода средств на общую сумму 1150 евро. Он ждал ответа казино и обработки вывода средств в соответствии с политикой казино. В конце концов, казино выплатило все три ожидающих вывода средств. Мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

Игрок из Греции подал запрос на вывод средств на сумму 65 евро 17 марта, но по состоянию на 1 апреля запрос все еще находился в обработке. Он подтвердил, что его не просили о проверке и что это была его первая попытка вывода средств. Мы запросили скриншоты запроса на вывод средств и любые сообщения с казино. Однако игрок не ответил на наши сообщения, в результате нам пришлось отклонить жалобу.

Игрок из Греции ждал своего вывода почти десять дней. Несмотря на неоднократные контакты со службой поддержки, его проинформировали о задержках из-за большого количества запросов, и у него еще не попросили предъявить удостоверение личности. Мы посоветовали игроку подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу, поскольку задержки могли быть вызваны незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств. Однако игрок не ответил на наши сообщения и вопросы, поэтому мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из Швейцарии подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыша так и не было получено до этого дня. Игрок подтвердил свой адрес электронной почты и призвал казино обработать платеж. Позже казино подтвердило, что платеж был обработан, и принесло извинения за задержку. Затем игрок подтвердил получение платежа и отозвал жалобу. На основании переписки мы пришли к выводу, что проблема решена, но вынуждены были отклонить жалобу без официального подтверждения со стороны игрока.

Игрок из Греции ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, их выплата еще не была получена. Игрок поставил под сомнение время вывода средств, указанное на сайте, поскольку период ожидания был более длительным. Однако проблема была решена, когда игрок получил отказ и решил отозвать жалобу.

У игрока из Австрии произошла задержка вывода средств из казино Kingmaker, несмотря на то, что он предоставил необходимые подтверждающие документы. Казино обещало обработать платеж в течение трех дней, но не сделало этого. Игроку также пришлось повторить процесс вывода средств из-за возврата 500 евро. После нескольких обменов и периода ожидания игрок наконец получил свои деньги. Казино извинилось за задержку, сославшись на сложность процесса. Затем наша команда пометила проблему как решенную.

Игрок из Греции изо всех сил пытался вывести свой выигрыш в размере 880 евро из онлайн-казино. Казино посоветовало ему подождать из-за чрезмерного количества выводов средств, и игрок был расстроен этой задержкой. Учетная запись игрока уже была подтверждена, и выигрыши были накоплены реальными деньгами. Казино в итоге перевело часть выплаты, и после нескольких разговоров и запросов игрок получил всю сумму. Мы отметили жалобу как «решенную».

Игрок из Германии не мог вывести свой выигрыш с 8 марта 2024 года. Все попытки вывода средств с помощью кредитной карты или банковского перевода были отклонены. Игрок не получил особой поддержки со стороны персонала казино с задержкой ответов и постоянным уклонением. После жалобы игрока казино подтвердило, что три вывода по 500 евро каждый были обработаны и должны поступить в ближайшее время. Игрок, однако, настаивал на том, что не получил полную выплату. В конце концов игрок подтвердил, что получил весь свой выигрыш. Мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

Игрок из Греции запросил вывод средств 16.03.2024 и спустя десять дней не получил средства. Казино не отвечает на сообщения в чате и электронные письма и обвиняется в предоставлении заранее отформатированных ответов.

У игрока из Греции было несколько ожидающих вывода средств на общую сумму 1000 евро, и он не получал ответов на свои электронные письма в казино. После того, как его жалоба была подана, казино запросило подтверждение его адреса электронной почты, связанного с его учетной записью игрока. Впоследствии игрок сообщил, что все его ожидающие выплаты были выплачены. Группа по рассмотрению жалоб отметила проблему как решенную.

Игрок из Греции запросил вывод 400 евро более двух недель назад, но он не был обработан, несмотря на трехдневную политику казино. В ответах службы поддержки клиентов не было никаких объяснений задержки. После того как игрок подал жалобу, казино подтвердило, что выплата запланирована. Позже игрок подтвердил получение своего выигрыша. Мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе после того, как игрок подтвердил получение выигрыша.

Игрок из Греции подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыша так и не было получено до этого дня. Мы посоветовали игроку набраться терпения и полностью сотрудничать с казино, поскольку задержка могла быть связана с незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств. Казино запросило подтверждение электронной почты игрока для дальнейшего расследования. Однако игрок не ответил на наши запросы, поэтому мы не смогли провести дальнейшее расследование, что привело к отклонению жалобы.

Игрок из Греции ждал вывода 195 евро больше недели, несмотря на заявление казино о том, что вывод средств на карту Visa займет от 1 до 3 дней. Игрок запросил вывод средств 24 марта, и это был его первый раз, когда он делал такую просьбу. После того, как представитель казино не смог найти учетную запись игрока, игрок предоставил дополнительные подробности. В итоге игрок получил вывод средств через 15 дней. Мы отметили жалобу как «решенную» в нашей системе после того, как игрок подтвердил, что получил свои средства.

Игрок из Германии столкнулся с задержкой вывода средств из казино с бессвязными объяснениями задержки, включая технические проблемы и проблемы с проверкой. Он также был обеспокоен тем, что сайт казино недоступен, и боялся, что потерял свой депозит и выигрыш. Однако группа по рассмотрению жалоб уточнила, что веб-сайт казино работает, и посоветовала игроку участвовать в процессе проверки казино. Через 14 дней учетная запись игрока была успешно подтверждена, и его запрос на вывод средств был обработан. Игрок подтвердил получение выигрыша, тем самым разрешив проблему.