ГлавнаяЖалобыKingmaker Casino - Выплата игрока задерживается.

Kingmaker Casino - Выплата игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 500 EUR

Kingmaker Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 03.04.2024 | Дело закрыто : 15.04.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

6 месяцев назад
Перевод

Игрок из Германии столкнулся с задержкой выплат и выразил разочарование по поводу ненадежности казино. Игрок ждал выплаты 20 дней, которую выиграл реальными деньгами, а не бонусом. Игрок также сообщил, что проверка его аккаунта была отклонена и что казино не ответило на его запросы. Несмотря на усилия команды по рассмотрению жалоб, игрок попросил отклонить его жалобу. Следовательно, мы отклонили жалобу по явному запросу игрока.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Жду выплаты уже 20 дней!!! Как вы можете оценить это казино положительно??? Деньги, которые я выиграл, были наличными, а не бонусом! Это казино абсолютно не заслуживает доверия

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Привет, себбок!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Kingmaker. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Это ваш первый запрос на вывод средств из казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Мне не разрешено проверять себя. Да, это уже мой второй! Первое было отклонено без объяснения причин. Я уже 2 недели спрашиваю, в чем проблема. Я даже спросил, нужно ли мне верифицироваться, ответа нет. Прошло 23 дня, и ничего не произошло.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

С каких это пор мы говорим о верификации за 500 евро??? Залог 900 евро! Обычно вы проходите верификацию только в том случае, если вносите депозит на сумму 2000 евро или больше!!! Это казино надо запретить!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

А если вы еще не поняли!!! Это именно та афера, которую это казино, похоже, тянет на многих игроков!!! Я могу только повториться 7. 4/10 вау, угловые магазины с лучшим рейтингом!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Привет, себбок!

Вы ввели сумму спора, а не мы. Пожалуйста, отправьте скриншот ожидающего вывода средств и сообщения между вами и казино на nikolas.b@casino.guru

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

filefileНет связи. Также хотелось бы подчеркнуть, что первый вывод средств был отклонен 5 дней назад. Никакой связи с казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Спасибо, sebbok, за всю предоставленную информацию. Сейчас я перешлю вашу жалобу моей коллеге Наталье ( natalia.b@casino.guru ), который будет вам помогать с этого момента.

Желаю вам удачи в решении этой проблемы.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Нет, спасибо, мне не нужна помощь мошенников!!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Привет, себбок! Правильно ли я понимаю, что Вы больше не нуждаетесь в нашей помощи в разрешении Вашего дела и просите нас отклонить Вашу жалобу?

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

И

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Мы отклонили эту жалобу по явному запросу игрока. Нам очень жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С уважением,

Наталья

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях