Kings Chance Casino - Игрок жалуется на рекламные предложения казино.

Привет,

Я хочу пожаловаться на казино kingchance, потому что они продолжают беспокоить меня своими предложениями по телефону и SMS даже после того, как я попросил их прекратить и даже после закрытия моей учетной записи. Представитель даже сказал мне, что сделает все необходимое, но они продолжают писать и звонить. Я никогда не видел, чтобы казино было так упорно. Я не знаю, что им сделать, чтобы они остановились ...

Дорогой Джереми,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы попытаемся связаться с казино. Когда вы закрыли свой счет в казино? Когда вы в последний раз просили казино прекратить рекламные акции и что они вам ответили? Также присылайте мне все необходимые сообщения между вами и казино по адресу nikolas.b@casino.guru. Жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Хиник,

Я только что отправил вам письмо с копией ответа казино.

Спасибо за помощь

Спасибо, Джереми, за то, что поделился с нами дополнительной информацией.

Я хотел бы попросить казино Kings Chance присоединиться к нам и объяснить нам, что может вызвать проблему и почему игрок все еще получает рекламные предложения.

Привет всем,

Я не уверен, как именно это могло быть возможно, поскольку я вижу, что возможность получать маркетинговые материалы отключена. Однако я свяжусь с нашим отделом маркетинга напрямую и буду работать с ними, чтобы убедиться, что это больше не проблема.

Приносим извинения за неудобства,

Ник и шанс короля

Дорогой Джереми,

Вас устраивает это решение? Чем еще мы можем вам помочь?

Привет, Ник,

Если это сработает, это будет фантастика. Не могу сказать, что доверяю им, но надеюсь, что дело наконец-то закончилось.

Спасибо за помощь.

Хорошо заботиться

Дорогой Джереми,

Жалоба будет закрыта, но вы сможете повторно открыть ее в любое время, когда у вас возникнут проблемы с ними. Также не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с каким-либо казино, мы с радостью постараемся помочь.

С уважением,

Ник

Casino.guru