ГлавнаяЖалобыLalabet Casino - Лалабет заблокировал значительный выигрыш голландского игрока.

Lalabet Casino - Лалабет заблокировал значительный выигрыш голландского игрока.

Автоматический перевод:

Количество: 11 000 EUR

Lalabet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 17.07.2023 | Разрешено : 25.07.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

9 месяцев назад
Перевод

Игрок из Нидерландов потратил много времени на азартные игры в казино Lalabet, в конечном итоге выиграв около 30 000 евро. Он успешно снял 7500 евро, но последующие попытки вывода привели к запросам на подтверждение. Несмотря на завершение процесса верификации и назначение VIP-менеджера, его учетная запись была закрыта. Игрок заметил, что голландские игроки не допускаются на сайт, несмотря на то, что он играл и получал выигрыши. Жалоба была решена, поскольку игрок получил выплату.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
\ Перевод

Доброе утро,


С сожалением сообщаю, что у меня есть жалоба на Лалабет. Изначально все казалось довольно веселым и приятным с этим казино. Я выиграл один раз 600 евро, а другой раз 480 евро, и это было здорово, поскольку все это было выиграно без какой-либо проверки. Я продолжал участвовать и играть в больше игр, так как я бы сказал, что я довольно активный игрок. Затем, в один из вечеров, я сорвал крупную сумму — сначала я выиграл несколько тысяч, и эта сумма быстро превратилась в почти 17 000 евро, а в какой-то момент даже превысила 30 000 евро. Подумав умно, я решил сразу же обналичить свой заработок. Я смог снять 7500 евро, что я и сделал. Запросов на верификацию по-прежнему не было... Прошло пару дней, и хотя до этого дважды вносили деньги на мой всем известный счет ABN, вдруг запросили верификацию. Мне потребовалось некоторое время, чтобы выполнить эту просьбу. После этого я хотел сделать еще один депозит, но мне предложили обналичить мой выигрыш. Так что я продолжал играть, а тем временем мне назначили VIP-менеджера Артура, который поначалу казался довольно любезным.

Однако все изменилось, когда я был в Южной Африке. Из-за определенных ограничений я не мог играть во все игры, в которые хотел. Тем не менее, мне удалось выиграть несколько игровых автоматов и получить заманчивое бонусное предложение. Однако мои проблемы со значительной суммой, которую я не смог потребовать, расстроили меня. Затем я посетил веб-сайт Lalabet на сайте Guru и наткнулся на два негативных отзыва, один из которых был написан немецким обозревателем, чьи обстоятельства, казалось, отражали мои собственные, особенно с точки зрения медленной выплаты в случае крупного выигрыша. Небольшие выигрыши были переведены на мой счет в ABN в течение нескольких дней, но я столкнулся с серьезными проблемами, когда дело дошло до значительной суммы.

Я узнал на их веб-сайте, что голландским игрокам не разрешается играть там — факт, о котором я не знал, и я чувствовал, что это незаконно. Но даже после того, как я указал на эту неправомерность, вместо того, чтобы заблокировать меня, они продолжали поощрять меня играть. Я получил кэшбэк дважды, 1500 евро и еще 400 евро среди других небольших сумм. Так что, по сути, почти вся сумма, которую я поставил, была моими собственными деньгами. Сегодня днем я столкнул их с этими вопросами, но все мои запросы к VIP были обойдены. Иногда они даже необъяснимо блокировали меня.

Мне лично нравится играть в рулетку, и в прошлом у меня были случаи, когда шарик приземлялся на ноль, но мой счет показывал ноль - проблема, которую я обсуждал с ними. Сегодня мой VIP-менеджер неожиданно сообщил мне, что я снял деньги; хотя, насколько мне известно, у меня нет. И теперь мой счет был закрыт без моей просьбы денег. Сумму вывода даже не раскрывают. Однако, к счастью, я сделал скриншоты всех наших разговоров. Я дал им время до 13.00 завтрашнего дня, чтобы раскрыть сумму. Я бы хотел, чтобы вы, ребята, Гуру, прочитали здесь отзывы, особенно немецкий, у которого был почти такой же опыт, и в конечном итоге он так и не получил от них ответа. Моя проверка завершена и на бумаге тоже, так как сегодня вечером они вдруг спросили, хочу ли я ее продолжить. Я считаю, что это чистой воды мошенничество, и, учитывая количество собранных мною доказательств, я был бы признателен, если бы Гуру мог разобраться в этом.


С уважением, Дэйв

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Привет Зверь777,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Lalabet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, была ли когда-либо полностью подтверждена ваша учетная запись? Казино когда-либо указывало, что вы играете из страны с ограниченным доступом? Почему вы запросили возврат средств, а не просто вывод выигрыша? Вы когда-нибудь заходили в казино, находясь в Нидерландах?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Привет Ник,


спс за возвращение…. Они отказываются говорить мне, что сумма внезапно была запрошена в качестве выплаты…. Я никогда не делал вчера ... и разговор в кругу идет таким образом .... Если хочешь, я хочу вернуть свои 11 000 евро. Если вам нужна дополнительная информация, а также скриншоты, пожалуйста, дайте мне знать. мой VIP-менеджер не помогает, и внезапно мои электронные письма в финансовом отделе отказываются … на этот раз я сделал свою работу со скриншотами. Артур — мой VIP-менеджер…


как видите, у немецкого заказчика были аналогичные проблемы.


Спасибо !!!!!!


Дэйв



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Привет, аккаунта даже не было в заявке. Я открыл счет, и там были данные моего паспорта, но не чек KYc… этот чек пришел из снятия, которое я сделал, я могу показать вам…. После этой суммы внезапно KYC и ime полностью проверяются сейчас. Теперь я рассказал им конкретно, почему я не мог играть во все игры… они знали, что я был в отпуске в Южной Африке, и только после того, как большая сумма пришла с KYc, еще хуже то, что они сказали мне, что я вчера снял деньги, находясь там. ничего . Только то, что с нулевыми ставками. На этот раз мне нужно показать кучу писем. Я попросил юриста

Взгляни . Это действительно scalmem, потому что я использую свое голландское банковское приложение для внесения денег… Там есть все голландские бренды. Больше не могу показать, потому что меня заблокировали. Но я могу показать банковские выписки

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

так что я сделал вывод суммы … но потом они вдруг с этим … .. я могу показать все до единого скриншоты

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Они только что прислали мне письмо, что не могут назвать сумму, которую внезапно запросили? Снова ответьте правильному отделу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

они обещали мне решить это

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
9 месяцев назад
Перевод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Добрый день ,


Я только что получил сообщение от моего VIP-менеджера, они договорятся со мной о сумме в 9204 евро. Банковские реквизиты уже даны вчера. Пока деньги действительно не поступят на мой счет, я оставляю его открытым. Но лалабет решил проблему со мной.


С уважением, Дэйв

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

У меня есть деньги ! Нет от гуру




я хочу свои деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
\ Перевод

Приглашает все 0n линии


черт меня побери

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
\ Перевод

Ок, обещали после 30000 евро



так грубо, чтобы помочь?


наслаждаться ! !

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

привет, они мои 9204 € …



есть вещь!




Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Место, где я хотел играть? Они не отвечают.




денег до сих пор нет


так драма, чтобы получить мои деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Они лгут, чтобы дать €9204




они продолжают лгать .. даже когда вы им звоните ... они игнорируют

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Сегодня вечером ,


время между статусом….они отказываются давать ответ !!!!!



так что я снова потерял 9204 евро вернут

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Даже когда есть тета,…




9294€ так и не были выплачены!!!!!



они Артур тоже врет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

К сожалению, они пробуют все уловки, чтобы не заплатить мне !!!!!!!!!!!!!!!!!


нет, они больше не знают номер моего счета….

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Опять же… проблемы не решают.. деньги не отправили

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Они больше не отвечают… У меня есть электронное письмо с указанием Cashback €9204 …… все еще жду после того, как я дал свои банковские реквизиты 4 раза.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
9 месяцев назад
Перевод

Отредактировано
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
9 месяцев назад
Перевод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Денег пока нет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Уважаемый Beast777,

Рад слышать, что Ваш вопрос успешно решен (информация от игрока на форуме). Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,


Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях