Обзор Lalabet Casino

Игрок из Нидерландов запросил вывод 4000 евро, но не получил никаких обновлений, несмотря на многочисленные запросы в чате. Он был расстроен и хотел получить свой выигрыш. Команда по жалобам обратилась за дополнительной информацией, чтобы помочь решить проблему, но не получила ответа от игрока. В результате жалоба не могла быть рассмотрена дальше и была отклонена.

Игрок из Нидерландов выиграл 80 тыс. в Lalabet, но получил только 30 тыс., так как казино заявило, что он играл из неподдерживаемой страны. Он утверждал, что внес депозит, используя голландский IBAN, и прошел процедуру KYC AML, что указывает на то, что казино было известно о его местонахождении. Команда по рассмотрению жалоб попыталась урегулировать вопрос, обратившись в казино за разъяснениями и доказательствами относительно выигрыша игрока. Однако из-за отсутствия ответа от казино жалоба была закрыта как «неразрешенная».

Игрок из Нидерландов подписал контракт на возврат денег с Lalabet, но еще не получил выплату и столкнулся с отсутствием реакции со стороны казино. Игрок заявил, что ему по закону запрещено играть на сайте, и подписал контракт на возврат денег. Однако после нескольких запросов на разъяснения и дополнительную информацию игрок не ответил на запросы команды по рассмотрению жалоб. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия коммуникации.

Игрок из Бразилии столкнулся с проблемами при выводе R$ 502.00, сделанном через Pix, который изначально был принят, но позже возвращен на счет казино из-за якобы неверной информации. Ранее этот метод был успешным для вывода средств, и попытки игрока решить проблему в чате были встречены задержками и запросами нового метода депозита. Жалоба была в конечном итоге отклонена из-за отсутствия ответа игрока на запросы команды по жалобам, что помешало дальнейшему расследованию вопроса.

Игрок из Нидерландов ждал обещанного возмещения от Lalabet в течение нескольких месяцев, несмотря на многочисленные последующие действия и заверения. Продолжающиеся задержки вызвали опасения относительно надежности казино. Команда по рассмотрению жалоб запросила помощь от казино, но не получила удовлетворительного ответа. В результате жалоба была закрыта как «неразрешенная».

Игрок из Нидерландов самоисключился после проблемы на сайте Lalabet. Lalabet согласился вернуть €5846 и выдал контракт, но возврат, который был обещан к 19 июня, не был получен, несмотря на многочисленные последующие обращения. Игрок столкнулся с игнорированием сообщений и невыполнением соглашений. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на наши запросы, что помешало дальнейшему расследованию.

Игрок из Бразилии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Деньги еще не были получены. Команда по рассмотрению жалоб отметила, что игрок не ответил на запросы относительно статуса вывода средств и необходимой документации. В результате расследование не могло продолжаться, что привело к отклонению жалобы.

Игрок из Нидерландов признался, что создал второй аккаунт для обхода самоисключения, и потребовал вернуть все депозиты. Казино отказало в возврате средств, и игрок считал, что казино следовало более тщательно проверить несколько учетных записей. Мы объяснили, что использование разных имен и адресов электронной почты не позволяет системе казино обнаружить ранее самоисключенные учетные записи. Поэтому жалоба была отклонена, так как при регистрации игрок предоставил неверную личную информацию.

Учетная запись игрока из Нидерландов была заблокирована после вывода средств на сумму 4999 евро, причем в качестве причины казино указало несколько учетных записей. Оба аккаунта были заблокированы, и игрок не смог предпринять никаких действий для решения проблемы. Игрок признался, что создал вторую учетную запись для большей удачи, и отрицал какое-либо злоупотребление бонусами. Мы объяснили, что создание нескольких учетных записей противоречит правилам казино и приводит к блокировке учетных записей и конфискации средств. Жалоба была закрыта как необоснованная в связи с нарушением условий казино.

Игрок из Нидерландов столкнулся с задержками с Lalabet после запроса возмещения 22 мая, что привело к многочисленным электронным письмам и длительному процессу заключения контракта. Несмотря на соглашение, игрок был разочарован затянувшимися сроками и хотел как можно скорее положить конец ситуации. Мы рассмотрели дело, но установили, что игрок не имел права на возмещение средств, поскольку она потеряла свои средства в процессе игры и могла нормально играть. Жалоба была отклонена, а игроку посоветовали в дальнейшем выбирать казино с лицензией Нидерландов.