Главная Жалобы LegendPlay Casino - Выход игрока задерживается.

LegendPlay Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 450 EUR

LegendPlay Casino
Новое казино
Отправлено: 18.06.2022 | Разрешено : 18.06.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 недель назад
Перевод

Игрок из Австрии запросил вывод средств за неделю до подачи этой жалобы. Просто выигрыш еще не получен. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
2 недель назад
Перевод

Здравствуйте, я запросил выплату в казино Legendplay 12.06.2022! Согласно условиям, обработка занимает 3 рабочих дня с момента подачи заявки!


Я впервые сделал депозит в этом казино банком, а так же получил приветственный бонус, который я тоже реализовал!

Я подавал заявку на выплату через банк и несколько раз спрашивал в чате, нужны ли документы, мне снова и снова говорили, что финансовый отдел проверит это и свяжется с вами, как только заявка будет обработана или если документы потребуются сдать позже!


Согласно условиям, обработка должна была произойти давно! (3 рабочих дня)


Прошу дальнейшей помощи, большое спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
2 недель назад
Перевод

Уважаемый норакси,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и я понимаю вашу озабоченность. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.

Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод был одобрен казино, тем не менее, если вы не получите свой выигрыш к тому времени, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь.

Заранее благодарим вас за терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
2 недель назад
Перевод

Здравствуйте, большое спасибо за ответ 🙂


В таком случае буду ждать и надеяться, что деньги все же получу без проблем!


Огромное спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
2 недель назад
Перевод

Здравствуйте, уважаемая команда Casino Guru,


Я получил деньги сегодня - и хотел бы поблагодарить вас за сотрудничество и помощь!!


Мое мнение, что благодаря вам дело пошло немного быстрее!


Поскольку я получил деньги без проблем, я хотел бы оценить казино Legendplay как серьезное и закрыть это дело как положительное!


Еще раз большое спасибо, с наилучшими пожеланиями

Норакси 🙂

Автоматический перевод:
Открытый
2 недель назад
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, noraxi, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматический перевод: