Я запросил вывод средств с LegendPlay.com в размере 200 евро 25 октября 2025 года после того, как внёс депозит и играл в обычном режиме. Служба поддержки подтвердила, что мой счёт не требует верификации, и на него не начисляются бонусы и не применяются отыгрыши.
Примерно через 10 дней, включая 6 рабочих, вывод средств всё ещё отображался как «На рассмотрении». Служба поддержки неоднократно извинялась, но так и не предоставила фактическую информацию, причину или сроки. Они говорят, что не являются частью финансовой команды и не могут помочь. Создаётся впечатление, что их научили извиняться, но не называть конкретные сроки или даты. Когда я нажал на подробности, мой аккаунт был удалён, и я потерял к нему доступ.
Оператором LegendPlay является компания Novaforge, которая, как сообщается, базируется на Маршалловых Островах и имеет лицензию Anjouan Gaming Authority. Я делюсь этим, чтобы другие знали о моём опыте, прежде чем вносить депозиты в казино, принадлежащие Novaforge. Вносите депозиты только в казино, управляемые или лицензированные Великобританией, Мальтой или другими строгими регулирующими органами. Поскольку эти онлайн-казино не имеют строгого регулирования, они могут делать всё, что угодно.
I requested a withdrawal from LegendPlay.com for EUR 200 on 25 October 2025 after depositing and playing normally. The customer care confirmed my account does not need to be verified and no bonuses or wagering applied.
After around 10 days including 6 working days, the withdrawal still showed "Under Review." Customer support repeatedly apologized but never provided a factual update, reason, or timeline. They say they are not part of finance team and cannot help further. It's like they are trained to apologize but not actually give out any timeline or dates. When I pressed for details, my account was excluded and I lost access to my account.
LegendPlay is operated by Novaforge, reportedly based in the Marshall Islands and claiming an Anjouan Gaming Authority licence. I share this so others are aware of my experience before depositing in such casinos owned by Novaforge. Only deposit in casinos run or licensed by UK and Malta or other strict regulatory authorities. As these online casinos are not strictly regulated so they can do whatever.