Игрок из Бразилии столкнулся с проблемами с депозитом в казино, так как он предоставил доказательства, но не получил ответа от службы поддержки. Средства не появились на его счете в казино и не были возвращены на его банковский счет. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на запросы команды, что помешало дальнейшему расследованию.
Legzo Casino - Депозит игрока не подтвержден.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 139 R$
Legzo Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Я сделал депозит на платформе, я отправил подтверждение депозита в службу поддержки в чате, я не получил возврата, они не поверили сумме на счете в казино и не вернули сумму на мой банковский счет.
Очень неловкая ситуация. Надеюсь на разрешение дела. Предпочитаю верить в честность платформы. Могу вернуть внесенную сумму и исчезнуть вместе с депозитом.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Дорогой Рикардо2250,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который займет около месяца. В таких случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были утеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
