Игрок из Норвегии запросил вывод средств за три недели до подачи жалобы. К сожалению, выигрыши еще не получены. Жалоба игрока была успешно решена.
Автоматический перевод:
Legzo Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 5 162 EUR
Legzo Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
8 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Привет,
мой вывод задерживается с 22.07.23. В ожидании с 30.07.23.
Я полностью проверен. Все документы утверждены. Видеоинтервью тоже, все одобрено.
Я не получил обновления о том, почему это занимает так много времени.
Мой вывод стоит 5162 евро. Надеюсь на быстрое решение.
С наилучшими пожеланиями.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Уважаемый hptm,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств. Правильно ли я понимаю, что вывод средств все еще находится на вашем счету? Не могли бы вы сообщить, получали ли вы какие-либо успешные платежи из этого казино в прошлом?
Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, перешлите их по адресу petronela.k@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, hptm!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как решенную в нашей системе. Большое спасибо, hptm, за ваше подтверждение. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock