Здравствуйте, у меня следующая проблема с проверкой. Поэтому казино позволяет подтвердить только по электронной почте, что я представил запрошенные документы. Но то, что было отклонено, является доказательством оплаты. Я сделал первый депозит с помощью Rapid Bank Transfer, поддержка отклоняет это в 3-й раз, и они сказали, что я внес депозит через paysafecard, что неверно, и я отправил файл PDF из своего онлайн-банкинга. Единственным ответом на это было: Здравствуйте,
Мы все еще ждем вышеуказанные документы. пожалуйста, возьми
требования к документам и процессу проверки серьезно.
С наилучшими пожеланиями
Мира
Команда Лимон.Казино
Что я могу сделать сейчас ?
С наилучшими пожеланиями
Hello I have the following problem with the verification. Therefore the casino only allows verification via email I have submitted the requested documents. But what was rejected is the proof of payment. I made the first deposit with Rapid Bank Transfer, the support denies it for the 3rd time and they said that I deposited via paysafecard, which is wrong and I sent the PDF file from my online banking. The only answer to that was: Hello,
We are still waiting for the above documents. please take
the requirements for documents and the verification process seriously.
Best regards
Mira
Lemon.Casino team
What can I do now ?
Best regards
Hallo ich habe folgendes Problem bei der Verifizierung. Daher das Casino die Verifizierung nur per email gestattet habe ich die angeforderte Unterlagen eingereicht . Was aber abgelehnt wurde ist der Einzahlungsnachweis . Ich hab die erste Einzahlung mit Rapid Bank Transfer getätigt der Support verneint es schon zum 3 mal und sie meinten das ich per paysafecard eingezahlt habe was nicht stimmt und ich die PDF Datei von mein Online Banking gesendet habe. Darauf hin folgte nur folgende Antwort :Hallo,
Wir warten immer noch auf die oben genannten Dokumente. Bitte nehmen Sie
die Anforderungen an Dokumente und das Verifizierungsverfahren ernst.
Beste Grüße
Mira
Lemon.Casino team
was kann ich nun tun ?
Liebe Grüße
Автоматический перевод: