Игрок из Португалии запросил вывод средств. К сожалению, похоже, платеж задерживается. Жалоба игрока успешно разрешена.
Автоматический перевод:
Leon Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 15 000 EUR
Leon Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Сначала в CASINO Guru упоминается, что в евро нет лимита на снятие средств!
аккаунт полностью верифицирован,
уже заплатил мне 3 раза
15 066 евро
3750 евро
3500 евро
всегда прав .
этим утром я получил сообщение, что у них были технические проблемы, и они ссылались на отмену ожидающей суммы.
то, что я думал об огромном этическом недостатке.
пахнущий злобой.
У меня есть люди, которых я знаю, которые получили его без проблем. Когда мы столкнулись, они сказали, что это может быть от меня 🧐!
еще раз играю в дурака, потому что сегодня я использовал skrill, и у него не было никаких аномалий (Чико умный)
Ну, я нахожу странным, как гуру ставит КАЗИНО на первое место, что влияет на многих людей. Больше огласки моих доходов без оплаты и без моего разрешения!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Valter_Mendonca,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что ваш платеж все еще ожидает обработки внутри аккаунта и не обрабатывается? Не могли бы вы уточнить, сколько дней назад был запрошен ваш вывод средств?
Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
КАЗИНО намеренно задерживает платеж. Деньги со счета исчезли
Депозиты, сделанные в Германии, появились на моем счету. Я не знаю, как это произошло.
внесла 3000 евро и аннулировала 15 тысяч евро я уже пожаловалась в полицию
Отредактировано
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 лет назад
Перевод
Я думаю, что КАЗИНО как-то связано с этой ситуацией.
Это очень странно.
кроме того, что не платил, у меня исчезли депозиты если 1000 и 2000 евро.
Я уверен, что это было мошенничество, и я все исправлю. Полиция сказала мне, что депозит был сделан в Германии.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Valter_Mendonca, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
