ГлавнаяЖалобыLeonmonaco Casino - Депозит игрока никогда не зачислялся на их счет в казино.

Leonmonaco Casino - Депозит игрока никогда не зачислялся на их счет в казино.

Автоматический перевод:

Количество: £30

Leonmonaco Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 13.07.2020 | Дело закрыто : 06.08.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании положил деньги на свой счет, но кажется, что они утеряны. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет,

Я хотел бы подать жалобу на казино leonmonaco! 26 июня 2020 года я внес на счет 30 фунтов стерлингов, и они не были зачислены. Я только что прочитал другой пост игроков из Великобритании, касающийся той же проблемы. Деньги вышли из моего банка Balani Trading LLC

Хочу, чтобы другие платили это казино любой ценой.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый след,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не зачислялся на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Они должны исследовать, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки.

Не могли бы вы сообщить, если вы уже связались с вашим платежным провайдером? Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его вместе с квитанцией об оплате по адресу petronela.k@casino.guru . Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый след,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

И снова здравствуйте,

просто чтобы объяснить, я отправил электронное письмо в Казино со снимком экрана с моей выпиской и выделил их платеж, который был получен из банка,

Примерно через день я получил электронное письмо о том, что средства были добавлены на мой счет. Я попросил вернуть деньги, но это не было подтверждено в электронном письме. Деньги далеко не ушли. Я больше не буду посещать казино.

спасибо за вашу помощь 🙂

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый след,

Большое спасибо за ваш ответ. Правильно ли я понимаю, что ваш депозит был успешно зачислен на ваш счет в казино, но вы запросили возврат? Сыграли ли вы какие-либо из ваших средств или вся сумма осталась нетронутой на вашем счете?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый след,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях