ГлавнаяЖалобыLoki Casino - Бонус недоступен.

Loki Casino - Бонус недоступен.

Автоматический перевод:

Количество: 500 Kč

Loki Casino
Отправлено: 28.12.2019 | Дело закрыто : 21.01.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Андреа, игрок из Чешской Республики, зарегистрировался в казино Loki, но не получил приветственный бонус. Ей сообщили, что ее муж также создал учетную запись с ними, и именно поэтому бонус был отклонен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

При первом пополнении они обещают 100% бонус. Я сделал аккаунт, перезарядил и бонус не пришел. Мой муж тоже сделал аккаунт, но не сделал никаких денег на его счет. В любом случае, у каждого из нас есть свой банковский счет. Я считаю это бессмысленным, несмотря на то, что мой муж даже не начал играть на своем игровом аккаунте.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Андреа.

Большое спасибо за то, что подали жалобу и поделились своим негативным опытом с Loki Casino. Мы сожалеем, что сообщили вам, но запрещено создавать более одной учетной записи из одной семьи. Мы предполагаем, что вы живете со своим мужем в одном доме и используете один и тот же IP-адрес, информацию об адресе и т. Д.

Мы также нашли его в правилах казино, как показано ниже.

'' 1.18 Вы имеете право использовать только одну учетную запись. Одна учетная запись на адрес места жительства, IP-адрес, ПК. Если вы зарегистрируете более одной игровой учетной записи, все ваши учетные записи могут быть приостановлены или удалены, а все ставки могут быть аннулированы ... ''

Мы уверены, что это причина, по которой вы не получили бонус. Но мы также рекомендуем вам связаться с казино и спросить их о ваших будущих шагах, потому что, если вы или ваш муж выиграете реальные деньги, у вас могут возникнуть трудности с выводом денег. Вам нужна дополнительная помощь?

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Андреа,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях