Lord of the Spins Casino - Трудности с выводом средств.

Выполнив все правильные шаги по проверке моего аккаунта, я отправил все, что мне было предложено еще через день, попросил другие номера моих банковских карт и т. Д., Так как я использовал один раз, так все это было сделано в прошлую среду, когда мне сообщили в пятницу, что мой аккаунт был обновленный, и с моим номером телефона все было в порядке, поэтому мне пообещали, что средства на снятие средств пройдут к пятнице, которая находилась в ожидании со вторника вечером, а затем в субботу сообщили, что она будет переведена сегодня, она все еще ожидает обслуживания клиентов. Не отвечают на электронные письма. При ответе на электронные письма в реальном времени чат сообщил мне эту информацию выше, и теперь, когда я внес депозит, он регистрируется в моей учетной записи, поэтому я знаю, что моя учетная запись должна быть обновлена, как это было до этого, но мои средства в размере 500 евро все еще ожидают почти неделю спустя и продолжают В субботу вечером я положил два лота по 30 евро, так что 60 на мой счет не попали на мой баланс. Деньги были взяты из банка. Я получил электронное письмо, в котором сообщалось, что я ожидал 30 евро дважды. Служба по обслуживанию клиентов не ответила, живой чат сказал, что это будет решено через несколько часов, это было почти 48 часов назад, они должны мне в общей сложности 560 евро.

Привет, Карла.

Большое спасибо за подачу жалобы. Мы сожалеем о том, как с вами обращались в казино. Казино решило вашу проблему, как и обещали?

Они все еще не заплатили мои 500 евро, они все еще балуют меня, у меня есть электронное письмо, говорящее, что учетная запись проверена, и деньги будут в банке через 3-5 рабочих дней почти неделю спустя ... сегодня было электронное письмо, спрашивающее ель больше документов мне действительно нужна помощь, чтобы получить свои деньги :-(

Они положили 60 евро на мой счет, чтобы я мог играть, но не дал мне 500 евро в банке уже 3 недели, так как я требую вывода средств.

Карла, нам жаль слышать о вашей ситуации. Теперь попробуем связаться с казино.

Привет карла

Пожалуйста, сообщите нам, если вы получили вывод средств. Финансовая команда сообщила нам, что вы были успешно переведены на указанный вами счет.

С уважением

ЛОТ КАЗИНО

Привет, Карла.

Не могли бы вы подтвердить заявление казино?

Благодарим Вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим его как «разрешенный» в нашей системе.

С наилучшими пожеланиями, Юзеф

Casino.Guru