The player from the UK had requested a withdrawal of 1305 euros three months ago, which was still marked as pending. Despite being fully verified and having received payouts before, the casino had stopped responding to her inquiries. The initial reason given for the delay had been a change in payment processors. The complaint was resolved as it had been rejected based on the player's explicit request.
Игрок из Великобритании запросил вывод 1305 евро три месяца назад, который все еще был отмечен как ожидающий. Несмотря на полную проверку и получение выплат ранее, казино перестало отвечать на ее запросы. Первоначальной причиной задержки была названа смена платежных процессоров. Жалоба была решена, поскольку она была отклонена на основании явного запроса игрока.
Автоматический перевод:
