Игрок из Германии жалуется, что ничего не выиграл в казино. Мы закрыли жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Всем привет. Итак, у меня есть следующая проблема, а именно. Это так, что я вносил от 50 до 100 евро в день в этом казино в течение последних 10-12 дней. Я даже не испытал этого в этом с таким количеством денег и депозита, что я приблизился к 100 евро в качестве прибыли. Делал депозит несколько раз в день в разное время суток. Я спросил. Что я должен был внести 300 или больше только для того, чтобы поиграть в игру Sugar Rush. Все эти дни. Попадал в бесплатные вращения 4 или 5 раз. С таким количеством депозитов. Так что никогда не видел и не испытывал ничего подобного ни в одном другом казино. Также не имел абсолютно никакой прибыли. Так что если я вкладываю столько времени и денег. Тогда меня также ожидают веселье и фриспины и выигрыши. Я не играю на миллионы евро. Здесь чертовски сложно выиграть 400 или 500 евро. Или выиграть не менее 200 евро. Но самая высокая прибыль составила чуть более 40 евро. Но я вложил столько, что сам почувствовал себя глупо. Так что действительно никогда не испытывал ничего подобного. Время от времени они давали мне дерьмовый бонус в размере от 5 до 8 евро, где мне даже приходилось просить или умолять. И попробовал разные игры 7-го в принципе, но я остановился на Sugar Rush, просто чтобы посмотреть, получится ли что-нибудь, чтобы выиграть, или, может быть, я прав, что-то не так. Потом это случилось. Что я также вносил около 100 евро несколько раз в день только для сахара, и на самом деле они даже не пошли на бесплатные вращения, и это тоже 4-5 дней подряд. Затем получил и получил прибыль в размере 2 евро. Я могу плакать над чем-то подобным. И я нахожу это крайне странным и, конечно же, чувствую себя обманутым и одураченным. Потому что я взял дополнительно этот большой период времени и денег. И был выпотрошен, как рождественский гусь. На самом деле грустно и горько, потому что мне всегда нравилось играть в этом казино, на мой взгляд, что-то там было не так. Очень смешно.
Уважаемый Гроссередд,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Тем не менее, я хочу сообщить вам, что мы не можем рассматривать дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пожалуйста, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.
С наилучшими пожеланиями,
Томас