ГлавнаяЖалобыLuckland Casino - Игрок изо всех сил пытается получить ее средства.

Luckland Casino - Игрок изо всех сил пытается получить ее средства.

Автоматический перевод:

Количество: 3 000 USD

Luckland Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 04.03.2020 | Дело закрыто : 21.04.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Соединенных Штатов испытывает трудности с получением ее вывода.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я забыл свою старую учетную запись и создал новую учетную запись. Я выразил им это, и они уже знают, что я должен был создать новую учетную запись, потому что я могу войти в свою другую, а затем, в дополнение к попытке вытащить свой выигрыш они сказали мне, что использовалось несколько карт, у кого в Соединенных Штатах есть только одна банковская карта, пожалуйста, объясните мне, а потом сказали, что они вернули мне счет, как они вернут мой счет, если не вернут деньги на мою карту Я отправил им все квитанции, которые я потратил на игру, у меня есть все три карты, и они все еще не заплатят мне мои деньги, они должны заплатить то, что они должны

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая ЛаТаша,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить, в чем проблема? Я проверил в чате, и игрокам разрешено делать депозиты с более чем одной банковской картой, если карта зарегистрирована на их имя.

Вот что я нашел в отношении снятия средств:

«Выплаты будут зачислены на счет игрока методом оригинального депозита, если иное не предложено сайтом. Если вы не можете получить вывод средств с помощью оригинального метода депозита, пожалуйста, свяжитесь с нами ».

Почему ваши депозиты возвращаются вам? Вас обвиняли в нескольких аккаунтах или в нарушении правил депозита? Надеюсь, мы сможем помочь вам как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая ЛаТаша,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Они сказали, что я использовал 2 много карт, у меня есть те же 3 карты все мое имя на них

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая ЛаТаша,

Правильно ли я понимаю, что вы использовали 3 разные карты для внесения средств на свой счет, и теперь вам не разрешено делать вывод?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Вы очень правы ..

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо LaTasha за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Матей, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет ЛаТаша.

Я проверил ваше дело, и у меня есть некоторые теории о том, что может пойти не так, но лучше всего было бы попросить представителей казино расследовать произошедшее.

Представители казино Luckland, не могли бы вы помочь LaTasha.

Благодарю.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы хотели бы попросить Luckland Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я нахожусь в контакте с представителем казино. Он скоро отправит свой ответ здесь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая ЛаТаша,

Мы не смогли найти ваше имя пользователя на основе данных, указанных в учетной записи гуру вашего казино,

Пожалуйста, предоставьте нам имя пользователя, используемое для Казино,

С уважением,

Лакленд Казино.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая ЛаТаша,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях