ГлавнаяЖалобыLuckland Casino - Вывод игрока был отложен.

Luckland Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 300 EUR

Luckland Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 27.04.2020 | Дело закрыто : 14.05.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из США запросил вывод средств три недели назад. Это ожидало с тех пор. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

8 апреля казино Luckyland приняло выкуп в размере 300,00, и меня попросили предоставить удостоверение личности с фотографией и недавнее состояние банка, что я и сделал 8 апреля.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Кармен,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Обычно снятие денег занимает пару дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Получили ли вы какое-либо подтверждение об успешной проверке аккаунта? Какой способ оплаты вы выбрали? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам получить ваш выигрыш как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Они ответили, что они не получили мою банковскую выписку и удостоверение личности, которое я отправил в тот же день, о котором они просили 8 апреля. Я постараюсь подать еще один запрос через несколько дней, когда моя дочь придет, чтобы помочь мне сделать это, потому что мне нужно ее помощь в этом

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Кармен,

Большое спасибо за ваш быстрый ответ. Я установлю таймер на 7 дней и буду терпеливо ждать вашего обновления.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Кармен,

Вы получили свой выигрыш? Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание на то, что в случае, если вы не обновите статус вашей жалобы в указанный срок, мы отклоним ее. С нетерпением жду Вашего ответа.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях