Lucky Creek Casino - Игрок жалуется на аннулирование его денег.

У меня так много снимков экрана, где они просто берут мои деньги. Ограничить мои выигрыши. Я разговаривал с агентом за агентом, и они заменили мои деньги бонусом. VIP-агент Шэнли должен был исправить проблему, а теперь просто игнорирует меня. Это продолжалось долгое время и только сейчас заметило. Я много играю, и они мошенничают с моими играми. У меня так много, и я поговорил с агентами, и они согласились и даже дали мне бонус. Они обманывали меня в течение нескольких месяцев, и Шэнли сказал, что я был игроком-жертвой и позволил им решить проблему, но это продолжалось достаточно долго. Мне нравится ходить играть, и я долгое время работал с Lucky Creek, и они всегда делали все правильно, и, надеюсь, они справятся и с этой проблемой.

Привет, роднейшеперд158,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Lucky Creek. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, как именно казино списывает ваш баланс или ограничивает ваши выигрыши? Деньги со счета исчезли?

Обратите внимание, что предоставленные вами скриншоты практически ничего не показывают в отношении этой жалобы, поскольку это просто скриншоты открытых игровых автоматов.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Я имел в виду, что они обманывают. Они контролируют, когда я выигрываю, а когда нет, и я уже говорил об этом с агентами, и дважды они просто дают мне какой-то бонус, который даже отдаленно не равен деньгам, за которые они меня получили. Я буду вращаться, и это будет победителем, и это показывает, что это не победитель. У меня есть месяцы снимков экрана, показывающих выигрышные спины, которые мне ничего не платят. Или я буду крутить выигрыш 10 $ и могу крутить то же самое через несколько ходов, и мне дадут только 1,50 или что-то в этом роде. Они обманывают. Они наградили меня бонусом дважды, потому что я обратился к ним с проблемой, и они все еще делают это. Шэнли, VIP-леди, хотела, чтобы я начал несколько месяцев назад с того момента, как возникла проблема, чтобы знать и проходить каждый спин, но почему я должен это делать? Они контролируют игру, в которую ты играешь. Они обманывают. Все 3 агента, с которыми я разговаривал, вообще не спорили по этому поводу, но дали мне небольшой бонус. Это неправильно, и они обманывают меня на деньги. На снимках экрана показаны выигрышные вращения, которые даже не отображаются как победители в соответствии с правилами игры. У меня сотни из них делают это. Они думают, что могут просто бросить мне бонус, потому что они не могут вернуть мне мои деньги, но это были мои деньги, которые они меня обманули.

Привет, роднейшеперд158,

Было бы здорово отправить несколько скриншотов, а также историю ставок, чтобы увидеть, были ли они зачислены вам или нет. Также, пожалуйста, пересылайте только самые важные из них, не нужно пересылать все сразу — попробуйте найти скриншот игры, соответствующий истории ставок, чтобы увидеть реальное доказательство.

Пожалуйста, отправьте его на nikolas.b@casino.guru.

Скриншоты тому доказательство. Они выигрывают спины, и вы можете видеть внизу, что игры даже не признают их победителями. Я трачу много денег и много раз жаловался, и они дают мне бонус, на который ты даже не можешь выиграть. Это нелепо. Я потратил много денег, и игра должна быть честной. Я даже разговаривал с агентом, VIP сказала, что хочет решить проблему, прежде чем я приду к вам, но теперь она даже не разговаривает со мной. Разводят мои деньги. Я просто хочу вернуть часть своих денег, и они могут удалить мой аккаунт. Они мошенники. Вы можете видеть на всех снимках экрана, что в нижнем углу они даже не отображаются как выигрыши, но они выигрывают спины.

Вы можете выиграть только тогда, когда они позволят вам, и когда вы в плюсе... они урежут ваш выигрыш вдвое. Они контролируют вашу игру, и если вы продолжите играть, вы проиграете. Они все время контролируют вашу игру. У меня даже был сбой, и он перешел на другой экран, показывающий ту же игру и с подсвеченными коробками. Они крадут у людей деньги, а я потратил тысячи на Лаки Крик. Я думал, что они исправят это, и я думаю, что они не будут

Игра на реальные деньги, и это не законное казино, если они контролируют вашу игру и в основном обманывают вас. Они знают об этом, потому что 2 или 3 раза проигнорировали это и дали мне какой-то дурацкий бонус за мои реальные деньги.

Привет, роднейшеперд158,

Не могли бы вы переслать вашу историю ставок? По скриншоту невозможно сказать, каков был ваш баланс до и после вращения, поэтому в данном случае это не имеет значения.

Они крадут мои деньги и обдирают меня в течение многих месяцев. Я говорил с ними... ничего не делается. У меня украли как минимум 2500. Это происходит ежедневно.

Привет, роднейшеперд158,

Я еще раз хотел бы отправить историю ставок, иначе мы будем вынуждены закрыть жалобу.

Это много скрим-шотов. Я думаю, что вы можете вернуться только назад, чтобы воспроизвести. Я попросил их отправить мне его по электронной почте, но они не будут. Я могу дать вам доступ к моей учетной записи, и вы можете просмотреть все это. Даже в эти прошлые разы, если вы видите в разговорах, которые я отправил, даже некоторые из выигрышных вращений, которые я сделал, каким-то образом не были в игре .... лол. Я дам тебе доступ, и ты сможешь все увидеть, если захочешь.

Вы можете попробовать поиграть и убедиться в этом сами. Очень очевидно. С тех пор, как они должны были вернуть мне деньги, которые они взяли до того, как я пришел к вам, это было так. Но я могу дать тебе доступ, если хочешь

Привет, роднейшеперд158,

Нам не разрешено, и мы никогда не будем запрашивать какие-либо данные для входа в казино и даже не сможем войти в него.

Как я уже упоминал выше, скриншоты не являются релевантным доказательством в таких случаях, поскольку они представляют собой только статичные изображения, которые не показывают результат ставки, и только история ставок может быть подходящей причиной для продолжения решения проблемы.

К сожалению, без него мы не можем даже связаться с казино, так как это будет тупик, если им нечего показать. Все, что я могу порекомендовать вам сейчас, это связаться напрямую с лицензирующими органами казино, поскольку они показывают, что имеют доступ к казино и данным игроков.

Мне очень жаль, что мы не смогли вам больше помочь, но я надеюсь, вы понимаете, что с имеющейся у нас документацией казино может просто требовать что угодно. Мы закроем жалобу из-за отсутствия доказательств.

С наилучшими пожеланиями,

Ник